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[简答题]顾客市场中的关系营销策略有哪些？实施销售渠道关系营销的策略有哪些？
[多项选择]关系营销的基本模式是关系营销策略的理论基础，其核心要素包括（）。
A. 客户文化
B. 合作沟通
C. 顾客忠诚
D. 梯度推进
E. 作用方程
[多项选择]关系营销是对传统营销理论的一次变革和发展，是21世纪营销理论的发展趋势。其中，竞争者市场关系营销策略包括（）。
A. 博弈方略
B. 个性化营销战略
C. 退出管理
D. 一体化战略
E. 合纵战略
[多项选择]影响者关系营销策略包括（）。
A. 与竞争者博弈
B. 树立正面积极的企业形象
C. 接触计划
D. 与政府建立良好的关系
E. 与社区建立良好的关系
[多项选择]顾客市场关系营销策略包括（）。
A. 客户关系管理
B. 后营销理论策略
C. 接触计划
D. 频繁市场营销理论策略
E. 顾客忠诚计划
[判断题]市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
[单项选择]下列哪项不是网络营销策略实施的步骤（）。
A. 了解顾客所需，确立网络的出发点
B. 抓住最终顾客，从顾客角度出发设计业务流程
C. 公司网络化，建立、促进顾客忠诚度
D. 发放用于证明交易各方身份的数字证书
[填空题]实施关系营销计划，通过举行客户（）活动，（）活动等多种形式维系及加强客户关系，提升公司及品牌形象。
[单项选择]关系营销实施的关键是（）
A. 领导能否发挥作用
B. 实施细则是否考虑全面
C. 顾客的利益是否得到保证
D. 有关部门是否积极配合
[简答题]组织市场营销策略与消费品市场营销策略有何不同？
[单项选择]公共关系作为一种营销策略，主要推销（）。
A. 产品和服务
B. 技术和设备
C. 组织的形象
D. 职工的形象
[简答题]试论企业目标市场战略中的无差异营销策略与差异营销策略。
