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[判断题]车票在运送途中,一律放在锁闭的售票盒、票箱或手推车中。已赋值的车票由客运值班员负责运送。
A.正确
B.错误
[判断题]车票在运送途中,一律放在锁闭的售票盒、票箱或手推车中,双人运送
A.正确
B.错误
[单选题]( )在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客运值班员填写,客运值班员与客服员结账时由客服员填写。
A.《客服员结算单》
B.《营收日报》
C.《乘客事务处理单》
D.《特殊情况票款登记表》
[判断题]站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,车站发现的,由客运值班员通知旅客到站客运值班员。
A.正确
B.错误
[简答题]其他备用钥匙由站长(分管票务)和客运值班员或以上级别的人加封后放票务室保险柜内由客运值班员保管。
[判断题]将站内所有车票回收,由客运值班员与一名车站员工共同清点票务室所有车票,盘点过程中
不得更换盘点人。
A.正确
B.错误
[简答题]所有车票的加封均需由客运值班员与另一名站务人员共同清点加封。
[判断题]行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封,清点钱箱前由客运值班员至行车值班员处借用。
A.正确
B.错误
[判断题]BOM票箱更换由客运值班员完成。
A.正确
B.错误
[判断题]客运突发事件报告实行属地报告。车站由客运值班员在事件发生2小时内向西安局集团公司调度所客运调度报告。
A.正确
B.错误
[单选题]钱箱清点完成后由客运值班员将票款放于( )保管。
A.保险柜
B.钱箱
C.手推车
D.散放于票务管理室内
[判断题]车站备用金的盘点由客运值班员和值班站长共同完成,盘点过程中可更换盘点人,并在《车站备用金盘点表》中详细记录。
A.正确
B.错误