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发布时间:2024-06-16 02:10:41

[多选题]营销监控指标体系涵盖客服运营、( )等方面,能较全面反映营销管理和客户服务水平。
A.抄核收
B.业扩
C.停复电
D.抢修

更多"[多选题]营销监控指标体系涵盖客服运营、( )等方"的相关试题:

[判断题] (判断题)数字营销所涵盖的范围比新媒体营销要小得多。
A.正确
B.错误
[判断题]运营监控指开展营业厅日常运营监控,包括业务及客户等内容信息安全管理及廉政工作协调。( )
A.正确
B.错误
[多选题]营销监控指标体系分为( )和( )两个类型。
A.服务指标
B.统计指标
C.监控指标
D.展示指标
[判断题]目前线网运营的综合监控系统主要分为两种:综合监控主干网、综合监控车站级局域网。
A.正确
B.错误
[多选题]金融机构应指定专人负责反洗钱或反恐融资监控名单的维护工作。监控名单应至少涵盖以下内容( )。
A.我国有权部门发布的要求实施反洗钱、反恐怖融资监控的名单
B.其他国家(地区)发布且得到我国承认的反洗钱或反恐融资监控名单
C.联合国等国际组织发布的且得到我国承认的反洗钱或反恐融资监控名单
D.人民银行官方网站反洗钱专栏“风险提示与金融制裁”项下所涉名单。
[判断题]5G网络多路高清视频监控的优势是监控摄像头部署灵活,调整便捷,降低运营成本;监控及时有效,效率提升。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题 Jd4A5223
438178营销稽查监控系统是对营销关键经营指标、工作及服务质量、()、应急处理等实施集中稽查与监控的综合业务应用系统。
A.企业资源
B.组织资源
C.人力资源
D.服务资源
[单选题]以下不属于电动汽车运营监控平台充换电站监控中心功能的是(____)。
A.数据管理
B.充换电站集中监控
C.数据采集
D.车辆监控
[判断题]社区营销已经逐渐被运营商视为一种全新的分销方式,并越来越受重视。
A.正确
B.错误
[判断题]运营风险监控系统模块未能准确识别的风险和存疑业务,监督人员应通过查看凭证实物、调阅监控录像等手段进行风险补充审核,确保运营业务风险有效管控。
A.正确
B.错误
[判断题] 接入/客户侧设备的可监控指网管功能应纳入到运营商的网络监控管理系统中,支持配置管理、故障管理、性能管理和安全管理功能
A.正确
B.错误
[判断题]推进车联网平台建设,推进车联网平台运营监控中心及可视化系统和社会运营商互联互通支撑平台建设,加 快市场化商业运作。
A.正确
B.错误
[单选题]新建一级分行时,分行申请新建运营风险监控系统一级分行监测主管用户,向总行运营管理部()发起申请。
A.作业监测室
B.参数管理室
C.结算业务管理室
D.集中作业室
[判断题]接入/客户侧设备的可监控指网管功能应纳入到运营商的网络监控管理系统中,支持配置管理、故障管理、性能管理和安全管理功能
A.正确
B.错误
[多选题]运营主管或指定人员重点关注“运营监控”情况,对( )等情况进行查阅分析,适时采取有效措施,保证厅堂高效运营。
A.网点柜员的客户评价
B.窗口的柜面服务
C.厅堂设备的运行
D.网点业务的处理效率
[多选题]运营风险监督工作中发现和确认的风险事件全部纳入运营风险监控系统,按照其造成的影响和后果,分为()差错
A.规范类
B.较严重类
C.严重类
D.案件高发类
[判断题]运营管理部门下设渠道管理岗、业务监控岗、清机加钞岗,业务监控岗和清机加钞岗不得兼岗。
A.正确
B.错误
[单选题]电力营销管理信息系统主要包括( )、营销客服管理系统、营销工作质量管理系统和辅助决策支持系统。
A.营销业务管理系统
B.安全成产管理系统
C.协同办公管理系统
D.人力资源管理系统

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