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[多项选择]柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时操作流程如下（）
A. 经办人员核实无误，调用"4910客户信息查询"交易，核查持卡人身份
B. 检查无误后，在换卡申请书"受理网点填写"栏填写相关信息并加盖业务公章；如需减免费用，应签署原因
C. 卡片当场剪角
D. 收取持卡人交易手续费
E. 换卡申请书"客户留存联"和身份证件交持卡人；换卡申请书"银行留存联"、持卡人身份证复印件（注明"与原件相符"，并加盖经办人员名章）传真至省级分行后留存保管
[多项选择]持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
A. 原支付密码
B. 有效身份证件
C. 贷记卡卡片
D. 单位证明
[单项选择]贷记卡、准贷记卡的卡号为（）位。
A. 16
B. 18
C. 19
D. 20
[单项选择]损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡，换卡手续费（）元。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
[多项选择]准贷记卡（）卡种在换卡时可免填单。
A. 53591
B. 49102
C. 622820
D. 622830
[单项选择]丰收贷记卡仅指（）人民币贷记卡。
A. 磁条式
B. 芯片
C. 条形码
D. 银联
[单项选择]借记卡、准贷记卡、贷记卡持卡人可到（）办理密码解锁。
A. 全国任意营业机构
B. 省内任意营业机构
C. 发卡行所在地任意营业机构
D. 开户行
[单项选择]除牡丹运通卡外，牡丹卡（国际信用卡、贷记卡、准贷记卡）卡号共（）位。
A. 19
B. 18
C. 16
D. 20
[单项选择]持卡人因圆鼎贷记卡卡片磁条消磁或损坏等原因要求换领新卡的，收取损坏换卡手续费（）元/卡。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 50
[多项选择]贷记卡（）是丰收贷记卡标准个人卡领用合约的组成部分。
A. 申请表
B. 章程
C. 收费表
D. 个人征信报告
[判断题]银行卡助农取款可以为信用卡（含贷记卡和准贷记卡）提供取款服务。
[多项选择]农业银行贷记卡将使用（）等不同贷记卡组织标识。
A. VISA
B. MasterCard
C. 中国银联
D. Diners
[多项选择]贷记卡柜台损坏换卡的交易手续费，有如下处理方式（）
A. 经信用卡中心审批可免收
B. 系统自动扣收
C. 收取现金
D. 转账扣收
[单项选择]根据圆鼎贷记卡业务管理办法，圆鼎贷记卡成品卡应视同（）进行保管。
A. 重要空白凭证
B. 支票
C. 重要物品
D. 现金
[多项选择]金穗Xcar贷记卡以爱卡汽车网注册客户和有车族为主要拓展对象，以下条件满足Xcar贷记卡发卡基本条件的是（）
A. 年满18周岁，具有完全民事行为能力的自然人
B. 申请人具有稳定的收入来源
C. 汽车贷款已还款的金额大于贷款总额的60%
D. 人民银行征信正常（AB级）
[单项选择]银行卡业务：单位申领借记卡、贷记卡、准贷记卡须核查（）的身份证件。申请特约商户，须核查商户或商户负责人（或法定代表人）的身份证件。
A. 用卡人
B. 持卡人
C. 经办人
D. 单位会计
[单项选择]（）记载贷记卡、准贷记卡，以及密码封等的发放情况。
A. 自助设备管理登记簿
B. 电子银行证书管理登记簿
C. 运营主管工作日志
D. 银行卡登记簿
[判断题]按照是否具有免息还款期可将工商银行信用卡分为牡丹贷记卡和牡丹准贷记卡。
[单项选择]贷记卡透支按月计收（），准贷记卡按月征收（）。
A. 复利；复利
B. 复利；单利
C. 单利；单利
D. 单利；复利
