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[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》采用集便装置的列车,当运行途中因列车管压力下降被迫停车时,按照车辆乘务员要求,将集便式厕所全部锁闭。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》采用集便装置的列车在全列制动机试验前应锁闭厕所.
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》中,单双管客车混编时,当运行途中因列车管压力下降被迫停车时,按照车辆乘务员要求,将集便式厕所( )。
A.适当锁闭
B.全部锁闭
C.可不锁闭
D.停止使用
[单选题]“双改单”后的旅客列车以及编挂有设置集便装置的单管供风旅客列车,运行中因列车管压力下降被迫停车时,机车司机要及时与( )联系。
A.运转车长
B.车辆乘务员
C.客运乘务员
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》为旅客直接服务时,不得( )。
A.戴胶皮手套
B.戴手套
C.戴橡胶手套
D.戴帽子
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》对旅客不同需求提供相应服务;对重点旅客做到( )。
A.三要四心五主动
B.搀扶下车
C.三知三有”
D.提醒提示