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[多选题]蔡茜是机构新来的社会工作者，督导李老师向她介绍目前机构工作重点是注重家庭体系的服务工作。在老年社会工作中，家庭体系的主要工作包括（ ）。
A.作为专业人员处理家庭的冲突
B.帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序
C.c.为老人制定一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨
D.帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来
E.识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能
[单选题]社会工作督导李某定期为机构的志愿者进行督导，督导的内容包括社会工作者必须要做的事情是什么，社会工作者应该如何协助个人、团体和社区有效地处理社会问题等。李某所提供的督导属于( )。
A.教育性督导
B.支持性督导
C.行政性督导
D.管理性督导
[多选题]某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者赶到灾区开展服务。社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源。该机构提供的上述服务体现了社会工作()的目标。
A.解救危难
B.缓解危难
C.促进发展
D.拓展工作对象
E.解决社会问题
[多选题]某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源，调动他们内在的积极性，帮助他们走出困境。该机构提供的上述服务体现了社会工作( )的目标。
A.解救危难
B.缓解困难
C.促进发展
D.激发潜能
E.解决社会问题
[单选题]社会工作者和志愿者在提供社会服务方面既有区别又有联系。下列关于社会工作者与志愿者的表述正确的是（ ）。
A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动
B.志愿者是社会工作人才队伍建设的重要组成部分
C.志愿者的活动准则是利己利人
D.志愿者和社会工作者都必须遵守专业守则
[多选题]在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是()。
A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有
B.志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动
C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练
D.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
E.社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格
[多选题]某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有()。
A.建立小组契约
B.确定小组目标
C.帮助组员相互认识
D.制定小组计划
E.选择合适活动场地
[多选题]虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处，但是志愿者与社会工作者还是有区别的，主要体现在（ ）。
A.价值取向不同
B.活动方式不同
C.处理问题的难易程度不同
D.社会约束不同
E.专业技术能力不同
[多选题](2017年)某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书，计划招募60名志愿者，为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批主份策划书时，需要重点考虑的有（）
A.该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围
B.该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务
C.机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者
D.该服务提供后的经济效益是否大于服务成本
E.该服务结束后，机构是否有能力测量其效果
[单选题]社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。这体现了社会工作者与志愿者的区别是（ ）。
A.专业技术能力不同
B.活动方式不同
C.处理问题的难易程度不同
D.社会约束不同
[多选题]某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书，计划招募60名志愿者，为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批主份策划书时，需要重点考虑的有（）
A.该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围
B.该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务
C.机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者
D.该服务提供后的经济效益是否大于服务成本
E.该服务结束后，机构是否有能力测量其效果
[单选题]社会工作者有专业守则，志愿者有一般的行为规范，这一区别体现了社会工作者与志愿者的（ ）
A.活动方式不同
B.社会约束不同
C.专业技能不同
D.服务难度不同
[多选题]资深社会工作者老王是机构负责人。他不仅要管理机构的行政、财务还负责对机构内的社会工作者进行专业督导，协调不同部门和不同社会工作者的关系。同时，老王还要处理直接负责的个案治疗。请问老王在工作中所承担的专业角色有（ ）。
A.服务提供者
B.行政管理者
C.关系协调者
D.资源筹措者
E.治疗者
[单选题]养老机构的工作人员向社会工作者反映，李奶奶最近闷闷不乐，社会工作者与李奶奶进行初次会谈。根据老人的特点，社会工作者在这一阶段首先要做的是()。
A.与李奶奶进行良好的沟通
B.对李奶奶的问题进行预估
C.与李奶奶讨论介入策略
D.确定李奶奶问题的根本原因
[多选题]某地地震后，某一社会工作机构的社会工作者前往灾区提供服务工作。社会工作者发放生活基本物资，提供心理支持和咨询，为困难家庭联系资源。为了使灾区群众尽快从灾害中走出来，社会工作者为其提供了职业技能训练，灾后生产项目培训等。该机构提供的服务体现了社会工作的（）目标。
A.缓解困难
B.激发潜能
C.解决社会问题
D.解救危难
E.促进发展
[单选题]小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于()。
A.安置和引导工作人员
B.工作计划和分配
C.工作授权、协调和沟通
D.工作总结和评估
[单选题]某机构筹得一笔经费，招募到10名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行居室维修。社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训，帮助他们了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者管理中的()功能。
A.规划
B.组织
C.督导
D.激励
