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[单项选择]语音密码用于客户登录中央国债公司语音系统进行查询，挂失后（）日密码重置。
A. 当日
B. T+1
C. T+2
D. T+5
[单项选择]用于语音服务器向客户端提供各种语音服务（如语音识别和语音合成）的协议是（）。
A. Telenet
B. FTP
C. MRCP
D. NFS
[单项选择]修改中央结算公司语音查询密码可通过（）办理。
A. 柜台.电话银行和网上银行
B. 柜台和中央结算公司语音系统
C. 只能通过中央结算公司语音系统
D. 柜台.电话银行网上银行和中央结算语音系统均可
[单项选择]如在设置交易密码时连续（）次设置错误，将有语音提示告知客户，并由农行以平信方式为客户邮寄密码函。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[判断题]手机银行普通客户只设置登录密码，高级客户既设置登录密码，又设置交易密码。
[单项选择]客户身份密码用于确认（）的存款人身份。
A. 更换印鉴
B. 信息变更
C. 办理业务
D. 存款查询
[判断题]口头挂失后，客户不可登录电话自动语音.网上银行进行查询.挂失，开通网上支付功能，设置一卡通查询密码等。
[单项选择]电子国债查询密码重置，中央债券登记公司将于（）将客户的查询密码恢复为初始密码。
A. 密码重置日的下一工作日
B. 密码重置日的当日
C. 密码重置日的次日
[单项选择]客户首次使用商务手机银行需修改初始登录密码，初始登录密码为（）。
A. 000000
B. 111111
C. 666666
D. 123456
[单项选择]由客户预留的登录密码和交易密码是（），提醒客户勿设置简易密码。
A. 六位
B. 八位
C. 六至八位
D. 以上均可
[单项选择]客户登录手机银行密码输入错误密码（），提示手机银行被冻结。
A. 3次
B. 5次
C. 6次
D. 8次
[判断题]电话银行密码当日连续6次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁定，并以电话银行的语音服务告知客户，到柜台办理解锁手续。
[单项选择]客户在首次登录网银后，应修改登录密码，新密码可支持（）。
A. 字母和数字6-12位
B. 数字组合6-12位
C. 字母组合6-18位
D. 字母和数字组合6-18位
[判断题]银行需要提醒客户设置相同、简单或容易被猜测的密码，登录密码和交易密码可以相同，账户密码和USBKey的密码均可相同的。
[单项选择]客户记得直销银行登录密码，原登录手机号不使用，希望修改新的登录手机号，如何修改（）
A. 登录直销银行，通过账户管理-修改登录名
B. 拨打95561修改
C. 联系总行业务人员修改
[简答题]客户的登录密码和支付密码遗失了其中的一项该怎么办？
[单项选择]员工利用同事电脑中客户网络的登录账户密码，远程接入客户网络解决问题。据调查发现，该登录账户是客户半年前授予该维护人员的，有效期才10天。下列说法错误的是（）。
A. 加强客户授权管理（含授权书、账户、密码等）
B. 定期清除到期客户权限，并提醒客户取消到期授权
C. 属于客户网络的访问控制存在管理漏洞是客户的责任，华为不承担责任
D. 与客户一起商讨解决方案，重新授予登录权限，帐号密码需专人专用，过期失效，出现问题能做到可追溯、可定位
[单项选择]客户登录网银时，提示“您试图用连读错误的用户名/密码登录，您的权限被撤销”，客户需要在BANCS LINK端进行的操作为（）
A. 同步动态口令（E20306）
B. 个人用户状态变更-解锁（E20209-4）
C. 注销网银（E20209-1）
D. 个人ETOKEN解锁（E20305）
[单项选择]语音通信交换系统的中央处理子系统应包括几套处理设备（）。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
