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[简答题]简述客户办理预约汇款业务申请时需设定的内容及相关规定。
[单项选择]按照兴业银行有关规定，办理远期结售汇业务时，应根据客户及业务具体情况向客户收取保证金，保证金原则上不得低于合约交易金额的（）。
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 20%
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》规定客户来办理业务时，应主动接待，不得怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应加快办理时间，不得与下一位客户说话。
[单项选择]个人客户办理通知存款撤销通知业务，维护撤销通知时需进行授权吗（）
A. 无需授权
B. 需要授权
C. 无需授权，只需复核即可
D. 系统不控制
[单项选择]大连银行验资业务规定，办理验资账户相关业务应由（）亲自办理。
A. 法定代表人
B. 财务负责人
C. 股东代表
D. 全部出资人
[单项选择]根据新的《中国农业银行储蓄业务管理办法》规定，客户办理单折类凭证书面挂失，在能够确认客户本人身份的情况下挂失补发期限为（）
A. 书面挂失3日后
B. 书面挂失5日后
C. 书面挂失7日后
D. 可以即时补发
[多项选择]客户办理何种业务时需使用《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》（）
A. 申请增加网上银行、电话银行注册卡
B. 增加网上银行、电话银行对外转账权限；增加网上银行约定转账账户
C. 重置网上银行、电话银行、客户证书密码
D. 网上银行客户申请、更换客户证书；客户证书状态查询并要求银行代为下载证书；冻结、解冻、作废客户证书
[多项选择]根据民生银行规范单位批量发卡业务规定，办理领用和激活时，正确的操作是（）
A. 领卡和激活都需回发卡行办理
B. 领卡可由开卡单位经办人员凭介绍信及取卡凭条代为领取，但卡激活业务必须由本人办理
C. 客户办理卡激活时，必须携带民生卡，否则无法办理
D. 激活时须同时设定交易密码与查询密码
[单项选择]根据2011年轻微违规行为积分标准，经办人员为客户办理业务时未经客户同意，擅自为客户办理电子银行签约，但未造成不良后果或者情节较轻的，积（）分。
A. 3
B. 1
C. 2
D. 4
[判断题]《供电服务规范》规定：下班时仍有等候办理业务的客户，可告知客户停止办理。
[多项选择]客户在办理下列哪写业务时需进行联网核查并打印联网核查结果（）。
A. 开户
B. 客户申请修改户名或实名证件业务
C. 密码维护
D. 存折重新写磁
[多项选择]根据金穗借记卡业务管理办法和业务操作规程的规定，（）等特殊业务须由客户本人并提供有效身份证件办理，不得代理。
A. 附属卡支付控制维护
B. 附属卡升级
C. 主卡对附属卡的止付/解止付
D. 补换卡
[单项选择]客户办理的（），或其他特定信贷业务，可根据业务风险特征，直接对应得到业务评级级别。
A. 小微企业简式快速贷款
B. 固定资产贷款
C. 符合总行规定的部分低信用风险信贷业务
D. 表外业务
[单项选择]对于客户办理支票户取现转存银行卡、储蓄活期账户时，柜员应根据客户办理的业务种类选择（）交易处理。
A. ZH01
B. ZH02
C. ZH03
D. ZH04
[多项选择]客户首次在招商银行办理以下业务前，须按招商银行规定进行客户适合度评估，客户评估通过后方能办理相关业务。（）
A. 非实时交割即期结售汇业务
B. 远期结售汇业务
C. 人民币对外汇期权
D. 人民币对外汇掉期
[单项选择]保证金业务非到期支取时，会计部门凭保证金业务办理单填制（）根据相关业务规定进行账务处理。
A. 一般转账凭证
B. 特种转账凭证
C. 转账支票
D. 进账单
[单项选择]单位客户办理久悬未取账户销户业务，客户办理销户时应首先（），才能进行销户处理。
A. 审批
B. 查询客户信息
C. 对账
D. 电话核实
[单项选择]（）是河北省农村信用社为方便客户办理保险业务，根据客户申请，为客户在农村信用社营业网点办理投保，并实时打印保险单的业务平台。
A. 信保通
B. 财税库银
C. 综合业务系统
[单项选择]根据富滇银行《小企业客户信用等级评定管理办法》的规定，办理除金融资产质押外的授信业务，其信用等级应达到（）以上。
A. 2A级
B. 3A级
C. 3B级
D. B级
