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[多项选择]小额支付系统通存通兑业务可由客户本人办理或委托他人办理，但（）业务仅限客户本人办理。
A. 开通
B. 变更
C. 终止
D. 账户信息查询
[多项选择]个人客户申请办理委托扣缴业务，持（）到任意网点申请办理账户授权。
A. 身份证件
B. 账户凭证原件（银行卡或存折）
C. 《中国农业银行电子银行业务个人客户注册、变更申请表》
D. 《中国农业银行网上划款授权书》
[单项选择]个人客户申请办理委托扣缴业务，持相关资料到（）申请办理账户授权。
A. 任意网点
B. 开户网点
C. 指定网点
D. 授权网点
[多项选择]营业网点在办理落地业务时，如遇到客户主动发起重复性业务（），经办柜员应主动联系客户核实后再进行处理。
A. 同一工作日
B. 同一收款方
C. 同一付款方
D. 同一交易金额
[多项选择]企业客户申请办理委托扣缴业务，开户行须验证（）。
A. 账户密码
B. 企业填写的被授权账号与系统中是否一致
C. 授权账户的账号、户名与业务系统预留印鉴卡的内容是否相符
D. 加盖的印章是否无误
[判断题]客户办理国际汇款发汇业务必须持本人有效身份证件办理，不得委托他人代办。
[判断题]客户无法亲自到场办理银行承兑汇票的，可以委托银行（信用社）工作人员代客户办理。（）
[多项选择]代收代付业务是指银行受单位或个客户委托，利用自身的结算便利，为委托单位或个人客户办理（）业务。
A. 代收
B. 代付
C. 代扣
D. 代发
[判断题]单位客户法人可委托他人办理单位账户基金定投业务。
[简答题]客户在办理银行卡挂失、解挂业务中能否凭借公证的授权委托书办理，在使用公证的授权委托书办理业务时是否还需提供委托人的身份证件？
[多项选择]在兴业银行办理办理委托贷款时，委托人须向兴业银行提交以下哪些申请材料（）
A. 委托贷款申请书
B. 出具委托人内部批准或受托发放委托贷款的相关证明
C. 委托人声明与承诺书
D. 兴业银行要求提供的其他资料
[简答题]一高龄客户在工行的储蓄存款密码忘记，本人在外地不能前来办理，委托其子女办理挂失取款手续，是否正确？
[单项选择]对于首次在交行办理委托贷款业务的委托人，放款时联动读取委托人客户号下的信息，开立（）户。
A. 委托贷款资金
B. 委托贷款已发放
C. 委托贷款
[多项选择]企业客户通过网上委托贷款业务可以自助办理以下哪些业务？（）
A. 委托贷款放款
B. 委托贷款还款
C. 委托贷款查询
D. 委托网上还贷
[多项选择]委托人办理对公客户委托贷款业务时，应提供以下哪些资料：（）。
A. 基础资料
B. 上年度财务报告及最近一期财务报表
C. 董事会决议或具有同等法律效力的文件证明
D. 对公客户委托贷款申请书
[单项选择]记账式国债现券买卖的办理时间一般为（）。
A. 国债交易日8：30－16：30
B. 每日8：30－16：30
C. 每日10：00－16：30
D. 总行资金交易部公布价格时间
[单项选择]证券公司违背客户的委托买卖证券、办理交易事项，或者违背客户真实意思表示，办理交易以外的其他事项的，责令改正，处以（）的罚款。
A. 1～10万元
B. 20～30万元
C. 30～60万元
D. 50～80万元
[单项选择]集团客户服务（）是指网上银行集团客户总部的开户行，（）接受集团客户委托办理集团服务业务。
A. 协办行；协办行
B. 承办行；承办行
C. 承办行；协办行
D. 协办行；承办行
[单项选择]理财协议书是银行与客户签订的委托和代理理财的协议，该协议为客户柜台办理理财产品购买时签订，理财产品购买成功后，系统自动生成该笔理财交易所对应的（）编号。
A. 理财协议书
B. 凭证
C. ABIS
D. CFE
