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发布时间:2023-10-21 20:02:49

[单项选择]准确掌握客房物品储备量的内容是(),根据客房的拥有量制定储备量和消耗定额的制定。
A. 根据客观条件制定储备量
B. 根据实际需要
C. 根据每月需要
D. 根据每周需要

更多"准确掌握客房物品储备量的内容是(),根据客房的拥有量制定储备量和消耗定"的相关试题:

[单项选择]客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,(),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。
A. 客人忌讳用品的调整
B. 更换卧具
C. 客房布置
D. 房间装饰品的调整
[单项选择]客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。
A. 记录客房产品销售
B. 记录客房安全状况
C. 记录客房捡拾客人遗忘物品状况
D. 记录客房特殊情况的处理
[单项选择]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。
A. 指挥
B. 协调
C. 控制
D. 组织
[简答题]客房内物品的选择原则有哪些?
[单项选择]客房用品的申购是由使用部门根据营业需要,提出申购物品的名称,()和数量。
A. 单价
B. 规格型号
C. 功能
D. 需用时间
[单项选择]实际操作中,了解和掌握船舶冲程就能较准确掌握()。
A. 抛锚时机
B. 操舵时机
C. 用车时机
D. 转向时机
[填空题]常用制动时,应根据运行速度、线路情况、牵引重量、联挂状态,准确掌握制动时机和()保持较均匀地减速。
[填空题]常用制动时,应根据运行速度、线路情况、牵引重量、连挂状态准确掌握()和减压量,保持较均匀地减速。
[单项选择]客房用品的申购是由使用部门根据营业上的需要,提出申购物品的名称,规格型号,()。
A. 功能
B. 单价
C. 数量
D. 需用时间
[单项选择]前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A. 通报客人入住情况
B. 通报客人退房情况
C. 回收预期离店客人的房卡
D. 按时送交预期离店客人名单
[单项选择]客房部与物品供应部应相互沟通信息,力求购入()的物品。
A. 高档物品
B. 低价物品
C. 价格较低且适应客人要求
D. 紧俏物品
[填空题]货运检查人员应及时准确掌握到发列车车次、股道、时刻、列车编组内容及重点车情况,并准备好()和()。
[单项选择]主管人员要准确掌握各种情况,就必须()
A. 协调目标
B. 统一指挥
C. 激励下属
D. 直接管理
[简答题]调车作业要准确掌握速度,不准超过哪些规定?
[单项选择]客房一次性消耗物品的是()。
A. 茶杯、烟缸 
B. 文具夹、浴帘 
C. 污物桶、漱口杯 
D. 指甲锉、浴帽
[单项选择]客房内所配备的客用物品,要以客房的类别和()为依据。
A. 档次
B. 数量
C. 规格
D. 质量
[单项选择]清洁整理客房标准的内容包括(),客房清扫基本方法,西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。
A. 客房清扫前的准备
B. 服务用语的使用
C. 操作中的“三轻”要求
D. 应变能力
[单项选择]清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A. 应变能力
B. 客房清扫基本方法
C. 外语水平
D. 专业知识
[单项选择]准确掌握被测量的数值变化的规律的误差是()误差。
A. 随机
B. 粗大
C. 系统
D. 综合

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