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[单项选择]对于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价复评结果，法人监管机构应将复评结果以（）告知银行业金融机构相关负责人。
A. 书面
B. 会谈见面
C. 电话
D. 信函
[判断题]对于银行业金融机构消费权益保护工作考核评价结果，考核评价结果为一级，监管机构一般不需对该银行业金融机构采取特殊的监管措施。
[多项选择]《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定，根据责任认定情况，有下列什么情形之一的，银行业金融机构可以免予追究有关案件责任人员的责任？（）
A. 因不可抗力造成违法违规的
B. 因紧急避险，被迫采取非常规手段处置突发事件，且所造成的损害明显小于不采取紧急避险措施可能造成的损害的
C. 受他人暴力胁迫实施违法违规行为，且事后及时报告并积极采取补救措施的
D. 案发前已发现相关环节内部控制问题并及时提示风险、提出整改要求，或主动反映、举报案件线索的
E. 情节轻微且未造成损害的
[单项选择]（）直接关系到商业银行预期收益的实现和信贷资金的安全。
A. 受理与调查
B. 贷后管理
C. 贷款回收与处置
D. 信贷档案管理
[多项选择]某银行业从业人员在向客户销售理财产品时。故意混淆预期收益率与保证收益率的概念。并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。此行为违反了从业人员职业操守中的（）。
A. 风险提示
B. 礼貌服务
C. 互相监督
D. 诚实信用
E. 了解客户
[单项选择]假设有3个项目可供选择，A项目预期收益200万，B项目预期收益100万，C项目预期收益150万。最终投资者选择A项目，则该项目的机会成本是（）
A. 100万
B. 150万
C. 200万
D. 250万
[多项选择]银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到（）的对待。
A. 公平
B. 公开
C. 公正
D. 诚信
[简答题]如何区别债券到期收益率、本期收益率、持有期收益率、预期收益率？
[多项选择]现场检查对银行业监督管理机构加强银行业监管，对银行业金融机构改善经营管理，确保金融的安全与稳定具有十分重要的作用。归纳起来，现场检查哪几种主要作用（）
A. 纠错查弊作用
B. 维护货币稳定作用
C. 评价指导作用
D. 警示威慑作用
[判断题]运用收益法评估时，收益额是资产未来预期收益额，而不是资产的历史收益额或现实收益额。
[判断题]银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，为了帮助客户获得高收益，可以主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。
[单项选择]保险公司近一年内理财产品的预期投资收益率的实际兑现率为（）以上，且实际收益率与预期收益率偏差不得高于（）（或保险公司近一年无收益无法兑付的案例）的，可以成为理财平台卖家。
A. 90%；10%
B. 80%；20%
C. 60%；40%
D. 80%；10%
[判断题]利用期货市场进行套期保值，可以达到锁定企业经营成本，实现预期收益的目的。（）
[单项选择]假设资本资产定价模型成立，某股票的预期收益率为16%，贝塔系数（β）为2。如果市场预期收益率为12%，市场的无风险利率为（）。
A. 8%
B. 10%
C. 12%
D. 16%
[多项选择]银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的（）。
A. 高效化
B. 统一化
C. 规范化
D. 系统化
[单项选择]证券A的预期收益率为10%，标准差为12%，证券B的预期收益率为18%，标准差为20%，证券A与B的相关系数为0.25%，若各投资50%，则投资组合的标准差为（）。
A. 16%
B. 12.88%
C. 10.26%
D. 13.79%
[单项选择]假定某证券的无风险利率是5%，市场证券组合预期收益率10%，β为0.9，则该证券的预期收益率是（）。
A. 8.5%
B. 9.5%
C. 10.5%
D. 7.5%
