更多"[多选题]多选】756.某家庭宽带客户使用无线路由器,通过网线连接路由"的相关试题:
[多选题]某宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有( )
A.无线网卡开关未开启或驱动异常
B.错误连接附近邻居的无线WIFI网络
C.输入的无线WIFI验证密码错误
D.使用了第三方软件管理无线网卡，windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡
[单选题] 某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（）。
A.客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
B.客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
C.路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
D.路由器未启用DHCP服务器功能
[单选题]某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（ ）。
A.客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
B.路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
C.路由器未启用DHCP服务器功能
D.客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
[单选题].单选】704.某家庭宽带用户使用路由器上网,必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网,最可能原因是 ( ) 1分
A.客户使用的网线质量太差,致使无法自动分配到IP地址
B.路由器未启用DHCP服务器功能
C.客户电脑网卡故障,无法自动获取IP地址
D.路由器性能太差、连接的用户太多,自动分配不了IP地址
[判断题]客户办理宽带销户时,宽带已使用2年,则宽带设备可无需回收。
A.正确
B.错误
[单选题]使用用户账户成功上网后，应使用统一的、面向家庭宽带客户的测
试网页或专门的客户端测试软件进行（）
A.网速测试
B.状态回调
C.倒回测试
D.重启测试
[判断题]移动宽带客户（含未绑定手机号码的裸宽带客户），状态是正常、到期停机、已欠费宽带需缴清费用及办理续包均可推荐客户通过浙江移动手机营业厅办理续费。
A.正确
B.错误
[判断题]内网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等无线设备，允许通过电话拨号、无线等各种方式与信息外网和互联网络互联。
A.正确
B.错误
[判断题]家庭宽带服务承诺超时补偿通过为客户订购“600000562250 宽带快装快修新装移机关怀包 / 600000562259 宽带快装快修修障关怀包 /600000565477 宽带快装快修移机关怀包”流量产品实现。
A.正确
B.错误
[单选题]某客户投诉使用带网络功能的电视机通过家庭宽带无法观看网上视频或者慢，以下处理方法不正确的有（）
A.了解客户无法观看的视频具体内容，单击直连ONU设备对比测试是否可以正常观看
B.了解客户使用带网络功能的电视机是通过客户端软件还是通过网页在线观看视频，是否任何时间段、通过任何方式、任何视频均无法观看或者满慢
C.如果直连ONU使用测试电脑可以正常观看视频，就可以断定是客户电视机问题，不需要再进一步处理
D.可以在ONU和客户路由器之间使用集线器或者镜像交换机抓包分析无法观看的视频源地址，并进行ping和tracert测试
[多选题]针对历史首次通过咪咕爱看APP扫码绑定宽带电视机顶盒的客户，其绑定的宽带电视账号可领取宽带电视7天VIP体验包，领取后7天（含）内可观看（）中的内容。
A.电影VIP包
B.电视剧VIP包
C.少儿动漫VIP包
D.不限量
