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[单项选择]大额支付（）录入错误的不允许修改，只能删除后重新录入，其他要素均允许修改。
A. 金额
B. 业务种类
C. 收款人账号
D. 付款人账号
[单项选择]哪种情况允许在税票删除窗口删除税票（）
A. 已作废（转欠）的税票
B. 税票已记票证帐
C. 税票已销号
D. 电脑完税凭证未作任何处理
[单项选择]受理台面不允许摆放（）
A. 电话
B. 绿色盆花
C. 名片
D. 员工饮水杯
[单项选择]区域收拔存在有权限的情况下，对于有移动关系的数据允许修改，但在（）数据类型条件下是不允许修改数据。
A. 车间原始
B. 车间确认
C. 实物
D. 所有权
[多项选择]根据虚拟网业务推广要求，开放多渠道受理虚拟网业务，以下哪些渠道可受理虚拟网（）
A. 客户经理
B. 集团联系人
C. 营业厅
D. 社会渠道
[多项选择]修改税务登记表时，对于（），一旦录入保存，任何情况下都不允许修改。
A. 纳税人状态
B. 登记注册类型
C. 纳税人所属税务机关
D. 核准税务登记日期
[单项选择]零售客户层级的查询和修改业务在（）范围内受理。
A. 开户网点
B. 开户分行辖属
C. 查询业务在开户分行辖属，修改在开户网点
D. 全辖
[判断题]生产厂家信息维护后将直接和设备台帐进行关联，因此生产厂家维护后不允许修改与删除。
[单项选择]业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用（）交易，查询出待修改的业务后，可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。
A. 6066网点消息处理
B. 6058网点待处理业务修改、作废
C. 6057业务受理扫描
[单项选择]查询行应于受理查询当日最迟不得超过（）发出查询信息。
A. 当日
B. 次日
C. 次日上午
D. 三日
[多项选择]根据《交通银行信贷业务手册》要求，一般情况下，对最终级别为11、12级的授信申请人，不得受理其授信申请。但（）情况除外。
A. 办理完全现金保证业务
B. 办理银票贴现业务
C. 有利于降低交通银行风险的贷款重组
D. 客户评级为11级的授信申请人办理保兑仓业务和厂商银业务
[单项选择]adsl端口开关、数据查询、修改、删除，障碍定位等在（）系统操作
A. Radius
B. ITMS
C. IPOSS
D. INAS
[判断题]管理人员可以根据出勤率指标监控业务情况并根据情况合理安排资源。
[单项选择]管理员可以根据（）指标监控业务情况并根据情况合理安排资源。
A. 平均处理时间
B. 每天受理电话数
C. 座席利用率
D. 出勤率
[单项选择]受理通存通兑业务时，根据业务要求对客户提供的身份证件需要进行核验的，柜员应首先进入（）对其核验无误后，再进入小额系统进行通存通兑业务的处理。
A. 影像系统
B. 核心系统
C. 大额支付系统
D. 联网核查公民身份信息系统
[多项选择]当大集中系统柜面业务和查询类交易均出现交易超时，出现哪些情况后应根据交易类型进行后续处理（）。
A. 未能实时反馈交易结果
B. 柜员通过查询也无法获知相应账务类
C. 无法查询管理维护类交易信息
D. 柜员通过查询也无法获知管理维护类交易是否成功
E. 无法查询财务类交易信息
[多项选择]根据《商业银行授信工作尽职指引》，在客户调查和业务受理环节，客户经理负责核实客户提供资料的（）
A. 合法性
B. 真实性
C. 合理性
D. 有效性
[判断题]呼入业务内容有受理查询、登记预约、查询业务。
