更多"以下属于提高加油站顾客满意度的要点是（）"的相关试题:
[单项选择]以下不属于提高加油站顾客满意度的要点是（）
A. 加油站环境卫生
B. 重视分别接待
C. 恰当使用营业用语
D. 平等对待所有顾客
[单项选择]顾客满意度指数模型显示，满意来源于加油站为顾客所创造的价值，（）是客户满意的直接结果。
A. 客户忠诚
B. 客户服务
C. 服务形象
D. 加油站形象
[判断题]如果加油站不能树立自身良好的形象及加油站在相关主体中的口碑，对提升顾客满意度无影响。
[单项选择]以下不属于规划网站要点的是（）
A. 明确目的
B. 确定内容
C. 设计网站标志
D. 选择软件
[多项选择]以下属于排桩的要点的是（）。
A. 桩顶与堤顶相平或稍高于堤顶
B. 木桩入土要在1.5m左右，桩距1m
C. 桩后填入柴捆或土袋
D. 培厚加固
E. 顺堤埂内坡摆放
[单项选择]以下不属于早产儿护理要点的是
A. 保暖
B. 合理喂养
C. 预防感染
D. 测量体重
E. 供氧
[单项选择]以下不属于物理访问控制要点的是（）
A. 硬件设施在合理范围内是否能防止强制入侵
B. 计算机设备的钥匙是否有良好的控制
C. 计算机设备电源供应是否能适当控制在合理的规格范围内
D. 计算机设备在搬动时是否需要设备授权同行证明
[单项选择]以下不属于新生儿期护理要点的是
A. 保暖
B. 合理喂养
C. 供氧
D. 预防感染
E. 测量体重
[多项选择]以下属于提高处理客户投诉质量的方法是（）。
A. 最大可能地阻止客户投诉
B. 建立完善的投诉系统
C. 提高一线员工处理投诉的水平
D. 警钟长鸣，防患于未然
[单项选择]以下不属于提升顾客满意度的切入点的是（）
A. 有形产品要素
B. 加油站形象
C. 加油站广告宣传
D. 无形产品要素即服务
[多项选择]对组织而言，以下属于顾客的是（）。
A. 消费者
B. 零售商
C. 供应商
D. 采购方
[单项选择]以下不属于到达掘进施工技术要点的是（ ）。
A. 及时将洞口段数环管片纵向临时拉紧成整体
B. 确认洞口土体加固效果，必要时进行补注浆加固
C. 将洞口密封与管片贴紧，以防止泥水与注浆浆液从洞门泄漏
D. 依据到达掘进方案进行及时进行方向修正
[多项选择]以下属于施工单位施工准备阶段的质量控制要点是（）
A. 掌握工程的特点和关键
B. 调查并创造有利的施工条件
C. 合理部署和选择施工队伍
D. 严格质量试验与检测手段
E. 预测施工风险和做好应变准备
[单项选择]下列（）顾客属于内部顾客。
A. 消费者
B. 委托人
C. 零售商
D. 代理人
[多项选择]以下属于商业银行应高度重视的流动性风险管理要点的有（ ）。
A. 提高流动性管理的预见性
B. 建立多层次的流动性屏障
C. 通过金融市场控制风险
D. 危机处理方案
E. 弥补现金流量不足的工作程序
[单项选择]实行职能工长制是属于（）要点
A. 管理过程理论
B. 行为科学理论
C. 人际关系学说
D. 科学管理理论
[单项选择]不属于TPS验收要点的是（ ）
A. 硬件的完整性
B. 硬件工作的可靠性
C. 计划软件功能正常
D. 系统软件齐备
E. 完成计划时间长短
[单项选择]以下哪一个选项不属于教育行政体制的基本要点：（）
A. 各级各类教育行政机构的设置
B. 各级各类教育行政机构隶属关系
C. 各级各类教育行政机构的权限划分
D. 各级各类教育行政机构的组织形式
