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[单项选择]国际礼仪通则为()
A. 遵守的原则
B. 真诚的原则
C. 维护个人隐私的原则
D. 适度的原则
E. 以上都不对
[单项选择]国际礼仪通则也可以称作涉外礼仪基本原则,对其原则不正确的描述是()。
A. 守时的原则
B. 不妨碍他人的原则
C. 及时纠正的原则
D. 维护个人隐私的原则
[单项选择]公务员在涉外活动中,要特别注意国际礼仪。以下不符合国际礼仪的是()。
A. 一起乘坐电梯及上车时,请女士先行
B. 闲谈时询问美国客人前一段得了什么病
C. 接待来访的外国客人时,请客人坐右边的座位
D. 在德国,提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
[单项选择]下列电话礼仪中错误的是()。
A. 与领导通电话,领导先挂
B. 与年长通电话,年长先挂
C. 与女士通电话,男士先挂
D. 与客户通电话,客户先挂
[单项选择]关于男士日常礼仪说法错误的是()
A. 避免染发
B. 发长小于7CM
C. 男士戴戒指在右手
D. 头部应避免头皮屑
[单项选择]以下关于上门拜访礼仪说法错误的是()
A. 着装:上门拜访时应穿正装,总体要求为面料好、色彩少、款式雅、不脏、不皱、不破、不乱
B. 递交名片:起身站立走上前,双手或右手递过名片,正面朝对方
C. 握手:上门拜访VIP客户应主动上前握手,以拉近与客户的距离
D. 介绍自己前先问候对方,语气明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀
[简答题]在国际交往中,采用国际礼仪的优点是什么?
[多项选择]在办公室与上司相处的礼仪,错误的是()
A. 在执行任务的过程中,及时向直接领导请示和及时汇报工作进展
B. 上司发表的言论,如有不妥之处,应立即打断,委婉地提出自己的见解
C. 上访上司办公室时,如果门开着,轻轻进入
[判断题]在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低”
[单项选择]《国际商事合同通则》属于()。
A. 双边条约
B. 国内法
C. 国际公约
D. 国际惯例
[单项选择]涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下()
A. 求同存异,遵守惯例
B. 女士优先,男士风范
C. 爱护环境,怜惜动物
D. 密切合作,积极交流
[多项选择]下列服务礼仪错误的是()
A. 单手接证件
B. 递笔时笔尖朝向客户
C. 收钱要唱收唱付
D. 业务受理无需确认
E. 办完业务要引导满意度测评