更多"下列服务礼仪错误的是（）"的相关试题:
[单项选择]客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。
A. 整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间
B. 在清理房间时如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快
C. 客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。
[判断题]从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪等。
[单项选择]从社会角度看，现代礼仪主要包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和（）礼仪
A. 生活
B. 工作
C. 国际
D. 交往
[单项选择]遗体接运工的服务礼仪规范包括仪表礼仪、仪态礼仪和（）礼仪。
A. 语言
B. 公共
C. 馈赠
D. 涉外
[判断题]服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。（）
[单项选择]服务礼仪是礼仪在（）的具体运用。
A. 业务开拓
B. 服务行业
C. 人力资源
D. 个人形象
[多项选择]服务礼仪包括（）。
A. 仪容规范
B. 服务至上
C. 语言规范
D. 客人至尊
[单项选择]国际礼仪通则错误的是（）
A. 守时的原则
B. 不妨碍他人的原则
C. 女士优先的原则
D. 自律性原则
E. 以上都是
[多项选择]按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对介绍礼仪描述正确的有（）
A. 如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，后介绍人数多的一方
B. 如果是集体介绍，则被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，应最先介绍
C. 针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己
D. 通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；下级介绍给上级
E. 通常现将主人介绍给客人，再为主人介绍客人
[多项选择]服务礼仪中的三声服务是指（）
A. 来有迎声：主动问候客户，表示对客户的迎接
B. 走有送声：在客户离开时，向客户道别
C. 问有答声：在服务的过程中，客户提出的问题，应及时、准确、耐心地为其解答
[多项选择]关于营业服务人员服务礼仪，以下哪些是“三声服务”（）
A. 来有迎声
B. 主动引导
C. 问有答声
D. 走有送声
[多项选择]商场服务礼仪包括（）。
A. 主动
B. 热情
C. 耐心
D. 周到
[单项选择]按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"握手礼仪"描述正确的是（）
A. 为表示真诚，握手时要用九至十分的力气
B. 见到长辈，要主动伸手握手
C. 为方便可交叉握手
D. 握手一般是右手
