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[单项选择]个人记名卡积分主要可以兑换（）类礼品。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 3
[判断题]航空联名卡的积分可以参与行内积分兑换礼品活动。（）
[判断题]加油卡积分消费和兑换礼品时，不能开具发票。
[多项选择]移动业务积分兑换规则（）
A. 客户办理积分兑换业务时，须进行身份验证，并可通过向用户手机发送的随机密码确认身份
B. 机主本人持有效证件原件
C. 代办人出示本人有效证件原件及机主的个人有效证件原件及用户密码
D. 可以把客户名下固网业务积分共同累计
[简答题]通过公务卡办理的公务消费支出，可以享受发卡行积分、兑换礼品等活动吗？
[单项选择]工商银行规定，下列（）消费交易可以按正常标准累计并兑换积分。
A. 分期付款
B. 购车购房
C. 批发交易
[判断题]工商银行规定，分期类消费交易可以按正常标准累计并兑换积分。（）
[判断题]航空联名卡客户当月联名积分不足兑换1航空里程的，相应积分将不会清零。（）
[判断题]国航知音牡丹信用卡客户每月刷卡消费累积的积分，将按月自动兑换国航奖励里程。兑换标准为每15个消费积分兑换1公里国航里程。（）
[单项选择]积分兑换属于客户服务中心（）内容。
A. 业务咨询
B. IC卡信息查询
C. 消费查询
D. 业务办理
[判断题]在办理销号时，客户账户下的积分同时减零，不再进行积分兑换。
[单项选择]个人可以到（）将大面额人民币兑换成小面额人民币。
A. 办理人民币存取款业务的金融机构
B. 人民银行货币发行部门
C. 任何金融机构
[单项选择]当您使用牡丹白金卡消费，积分累计达到（ ）分的可兑换白金卡主卡一年年费；积分达到（ ）分的可兑换白金卡副卡一年年费。
A. 20万分、10万分
B. 16万分、8万分
C. 10万分、5万分
D. 5万分、3万分
[多项选择]万事达和VISA白金卡积分兑换标准为（）
A. 14万积分兑换主卡一年年费
B. 7万积分兑换副卡一年年费
C. 16万积分兑换主卡一年年费
D. 8万积分兑换副卡一年年费
[单项选择]持有中国石油加油卡交易可享受积分累积、积分礼品兑换、（）、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。
A. 积分办理
B. 积分赠送
C. 积分兑换
D. 积分消费
[简答题]关于积分/M值兑换话费、通话时长、短信包、彩信包、GPRS流量包等移动自有业务兑换不成功时，需转接什么专席处理？
[单项选择]持有中国石油加油卡交易可享受（）、积分礼品兑换、积分消费、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。
A. 积分办理
B. 积分赠送
C. 积分累积
D. 积分兑换
[简答题]我不小心删除了移动之家俱乐部下发的积分兑换短信，怎么办？
