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[多项选择]在三包有效期内,家用视听商品消费者理论上可以凭哪些材料要求销售者、修理者、生产者负责修理、更换。销售者、修理者、生产者应当按照《家用视听商品修理更换退货责任规定》负责修理、更换()
A. 商品条码
B. 发货票
C. 三包凭证
D. 三包有效期证明
[判断题]商品的“三包”是指“为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的商品的修理、更换、退货责任和义务”。
[多项选择]销售者、修理者、生产者未按照规定执行三包的,消费者可以采取下列哪种方式维权()
A. 向产品质量监督管理部门申诉
B. 向工商行政管理部门申诉
C. 依法申请仲裁解决
D. 向人民法院起诉
[单项选择]因修理者自身原因使修理期限超过()的,由修理者免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
A. 15日
B. 30日
C. 60日
[单项选择]消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用的商品是()
A. 包修、包换、包退的一切商品
B. 包修、包换、包退的大件商品
C. 包修、包换、包退的家用电器
D. 一切商品
[判断题]修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,不计入天数。
[判断题]修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。
[判断题]经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。
[判断题]对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
[判断题]分销渠道是生产者之间、生产者与消费者之间商品交换的媒介。
[单项选择]()是连接商品生产者与商品消费者的桥梁
A. 中间商
B. 跨国公司
C. 零售商
D. 批发商
[单项选择]在三包期内,固定电话机商品出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的固定电话机商品能够正常使用()以上。
A. 7日
B. 15日
C. 30日
D. 60日
[单项选择]对()消费者要求经营者修理、更换、退合的饿,经营者应当承担运输合理修理费
A. 保修、包换、包退的一切商品
B. 保修、包换,包退的大件商品
C. 保修、包换,包退的家用电器
D. 一切商品
[单项选择]经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担()。
A. 刑事责任
B. 民事责任
C. 行政责任
D. 刑事附带民事责任
[判断题]消费者有权根据商品或者服务的不同情况.有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、等级、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。
[填空题]消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。也就是说,消费者享有()权。
[简答题]造成消费者损害的责任在于商品生产者。如何对消费者承担赔偿责任?
[单项选择]对“三包”的大件商品,消费者要求修理、更换、退货的,经营者应承担()
A. 全部费用
B. 运输费用等合理费用
C. 商品费用等合理费用
D. 全部费用的50%