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[单选题]《供电营业规则》中规定，供电方案答复期限：高压单电压客户不超过（ ），高压双电压客户不超过（ ），正式书面通知用户。
A.5天、10天
B.15个工作日、30个工作日
C.一个月、二个月
D.30个工作日、60个工作日
[单选题]大额风险暴露是指本行对单一客户或一组关联客户超过其一级资本净额（）的风险暴露。
A.0
B.0
C.0
D.0
[判断题]向客户推荐保险产品不得超过客户实际需要或经济能力。
A.正确
B.错误
[单选题]大额风险暴露是指商业银行对单一客户或一组关联客户超过其一级资本净额（）的风险暴露。
A.1.50%
B.2.50%
C.15%
D.25%
[单选题]对单一客户的贷款余额不得超过资本净额的（）%，对单一集团客户授信余额不得超过资本净额的（）％。
A.5%，10%
B.6%，8%
C.10%，15%
D.8%，12%
[单选题](单选题）
风险暴露是指商业银行对单一客户或一组关联客户超过其一级资本净额（）的风险暴露。
A.1%
B.2.5%
C.5%
D.10%
[多选题]下游企业客户单户“订单e贷”授信额度最高不超过______万元,个人客户最高不超过______万元。
A.5000
B.3000
C.2000
D.1000
[判断题]大额风险暴露是指中山农商银行对单一客户或一组关联客户超过中山农商银行一级资本净额2.5%的风险暴露。
A.正确
B.错误
[判断题]农银财富客户为年日均金融资产超过100万元的客户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过个人网银单日累计转账金额超过（ ）万元时，将对客户进行大额交易提醒，客户确认后可继续交易。
A.20
B.5
C.50
D.100
[单选题] 质检标准中规定,若需要客户等待时座席应先提示客户,请其稍等,若请客户等待时间超过( )秒,需向客户致歉或表示感谢。
A.3
B.5
C.6
[单选题]属于我行个人高端客户的B类客户，我行可根据该客户的需求给予最高不超过（ ）的授信额度。
A.200万元
B.10
C.300万元
D.50万元
[单选题]当客户感知的商品和服务质量超过客户期望时，会感到物有所值：客户的期望得到证实，可能满意或感觉一般，如果没有竞争者，客户可能继续留下，如果出现更强劲的竞争对手，有可能失去客户
A.是
B.否
[单选题]基础通信类集团客户可提供的最高客户服务等级为金牌级，其中金牌级数量应不超过集团客户总数的（）（不含省级集团客户）。
A 3% B 5% C 7% D 10
A.A
B.B
C.C
D.D
