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[单项选择]个人客户登录网上银行无时间限制，一天24小时，全年365天均可在网上操作，但若网上无操作时间超过（），系统会自动退出交易系统，当您再次使用网银时需要重新登录。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 20分钟
[单项选择]下面哪些服务项目不属于商务中心的服务范围？（）
A. 打字、传真
B. 拨打国内国际电话
C. 订机票
D. 联系出租车
[简答题]电话银行中心金葵花服务组除了向金葵花客户提供咨询服务，还能提供哪些服务？
[多项选择]CA中心能够签发以下哪些服务器的证书（）
A. Netscape Web Serer
B. Microsoft IIS server
C. Java Web Server
D. IBM Go Web Server
E. Lotus Notes Server4.5
[单项选择]反洗钱业务部门负责在本业务条线制度制定、流程设计等工作中落实哪些内控要求（）。
A. 反洗钱大额和可疑交易报告报送
B. 客户身份识别
C. 客户身份资料及交易记录保存
D. 以上都是
[单项选择]企业统计报表离线提供方式是指利用征信中心的邮件服务器将立方体文件下发到各分中心，用户下载后可以利用（）工具制作自定义报表。
A. Power Play
B. Power Builder
C. Power Point
D. Power Visio
[多项选择]中石油95504客服中心的服务范围有哪些？（）
A. 业务咨询
B. 业务办理
C. 业务查询
D. 投诉建议
[多项选择]上市后离岸金融中心可以提供哪些金融服务方案？（）
A. 外保内贷
B. 境内外资金集中管理
C. 并购贷款
D. 股票/债券回购贷款
E. 私有化融资
[多项选择]上市前离岸金融中心可以提供哪些金融服务方案？（）
A. 整体金融方案咨询
B. 离在岸联动监管账户
C. 过桥贷款/股权贷款
D. 分红款融资
[多项选择]某市政府行政服务中心开展便民服务，下列哪些做法是正确的？（）
A. 推行电子政务，在市政府网站上公布行政许可事项
B. 将提供的格式文本由10元一份改为5元一份
C. 将市政府下属各职能部门有关行政许可的相关信息集中公布
D. 开辟“绿色通道”，对有特别需要的申请人提供人性化服务
[简答题]办理装修申请，业主应向物业服务中心提供哪些资料？
[简答题]移动客户服务中心的应用服务器安装完成后，需进行哪些设置，说明要点即可。
[多项选择]商业银行在采用标准法计算操作风险监管资本时，下列哪些业务条线对应的系数是18％？（）
A. 公司金融
B. 支付和清算
C. 交易和销售
D. 代理业务
E. 零售银行业务
