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[简答题]客户理财卡状态不正常时，可以通过电话银行办理到期换卡申请吗？为什么？
[单项选择]大众版上国际卡到期换卡申请功能的开通时间是国际卡（）。
A. 到期前一个月
B. 到期前二个月
C. 到期前三个月
[单项选择]为确认客户在通过自助渠道申请到期换卡时卡片未遗失，客户在通过自助渠道申请国际借记卡到期换卡业务时，需要录入该卡的CVV2，CVV2是指卡背面签名栏的（）位数字。
A. 3－5
B. 4－6
C. 5－7
D. 1－3
[单项选择]根据《国际借记卡到期换卡操作规程》，客户应在各类国际卡有效期到期日前（）到开户当地的任意网点办理旧卡到期换新卡的业务。
A. 一个月
B. 7天
C. 30天
D. 三个月
[简答题]如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通’换卡申请确认回单”，是否需要办理申请书挂失？
[单项选择]新系统下国际卡到期换卡的申请网点是（）
A. 全行任一网点
B. 同城任一网点
C. 开户网点
[多项选择]招商银行办理国际借记卡到期换卡的渠道有（）。
A. 银行柜面
B. 网上个人银行大众版
C. 网上个人银行专业版
D. 电话银行（“金葵花”卡）
E. 自助查询终端
[多项选择]客户可通过95533电话银行办理理财卡到期换卡申请的条件有（）。
A. 申请客户需是电话银行签约客户或非签约客户
B. 有效期到期前三个月的理财白金卡和金卡客户
C. 理财卡账户状态正常
D. 在可提供相应资料的情况下，可代为他人提出换卡申请
[简答题]国际借记卡在网上银行申请的到期换卡成功后，需要到哪里领卡？
[单项选择]IC卡卡片损坏、到期，持卡人可申请办理换卡。换卡后卡号变更，原卡主账户余额会自动转入（）。
A. 新卡主账户
B. 新卡账户
C. 原卡主账户
D. 新卡电子现金账户
[简答题]在网上银行办理国际借记卡到期换卡，为何输入验证码，应如何输入？
[多项选择]国际借记卡卡片到期未换卡，客户可以进行（）操作。
A. ATM取款
B. POS商户消费
C. 电话银行交易
D. 网上银行交易
[简答题]在网上银行办理国际借记卡到期换卡时输入验证码多次错误，是否会被锁定？
[单项选择]持借记卡卡片损坏或到期，持卡人需持（）到原发卡机构任意网点办理换卡手续。
A. 本人有效身份证件和借记卡
B. 代理人有效身份证件和借记卡
C. 借记卡
D. 本人有效身份证件和代理人有效身份证件
[判断题]国际借记卡防伪换卡申请需在开户网点办理。
[单项选择]IC卡卡片损坏、到期，持卡人可申请办理换卡。如芯片不可读，先进行电子现金（）申请，再做换卡处理，收回损坏卡片。电子现金余额返还前新换卡不允许销户。该操作只能在（）办理。
A. 圈提；原发卡网点
B. 注销；任意网点
C. 圈提；任意网点
D. 注销；原发卡网点
[简答题]金卡和金葵花卡到期换卡可以在大众版上操作吗？在哪个界面？
[单项选择]客户贾先生在招商银行南京分行城南支行开立的“一卡通”国际卡需要办理防伪换卡业务，他可在招行（）办理。
A. 全行任一网点
B. 南京分行所辖宁、锡、常、扬四市任一网点
C. 江苏省范围内任一网点
D. 南京同城范围内任一网点
