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发布时间:2023-10-19 03:39:19

[单项选择]在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲,服务场所要整齐清洁,使客户对企业产生()、信赖感。
A. 亲切感
B. 安全感
C. 可靠感
D. 满足感

更多"在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲,服务场所要整"的相关试题:

[单项选择]客户经理在着装方面要做到()。
A. 现代、有特色
B. 鲜艳、亮丽
C. 高雅、端庄
D. 美观、得体
[多项选择]接待信访工作要做到()
A. 热情
B. 认真
C. 负责
D. 细致
[判断题]行政执法人员执行公务时必须出示国家或甘肃省人民政府颁发的行政执法证件。国家规定着装的必须着装整齐。
[简答题]着装整齐规范的植物检疫人员可以进入哪些场所执行检疫任务?
[判断题]生产单位要做到整齐,整洁,不可以摆放与生产无关的物品。
[多项选择]客户(理财)经理在接待客户时需()。
A. 主动问询客户需求
B. 耐心了解客户理财经历
C. 耐心了解客户风险偏好
D. 对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答
[单项选择]做好库区的环境卫生,要求仓房外要做到清洁,整齐、()。
A. 一不留
B. 二不留
C. 三不留
D. 四不留
[单项选择]接待客户时,眼神交流不得少于整个接待时间()
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
[单项选择]员工在接待客户时()。
A. 可以使用手机
B. 可以与他人谈笑
C. 可以临时中断服务
D. 不做与业务无关的事情
[多项选择]楼层接待员要做到的三了解是()
A. 了解领导风俗习惯
B. 了解领导生活忌讳
C. 了解领导的生活难题
D. 了解领导的特点要求
[单项选择]接待谈话要做到“四要四不要”,下列哪个是四要中的一项()。
A. 要说“冰凉”话
B. 要说有“底”的话
C. 要说“狠话”
D. 要说“一律”话
[多项选择]要求维护人员在巡检时着装规范.整齐,必须()。
A. 穿着外勤工作服,应得体大方,精神饱满
B. 配带电信维护人员工作证
C. 需登高的维护人员应穿软底胶布鞋,切勿穿皮鞋.硬底胶鞋或钉鞋
D. 登高检查必须持登高证,动力检查必须持电工证
[单项选择]上班时间,员工着装佩戴整齐,以下不符合公司规定的是()
A. 上班时间可以穿拖鞋
B. 男士要打领带
C. 女士要用发网把头发盘起
[单项选择]新中国成立之初,人们的着装开始出现整齐划一的趋势,一些典型服饰和典型着装方式,如(),就相当普及。
A. 列宁服与花布棉袄
B. 中山装与列宁服
C. 中山装与花布棉袄
D. 列宁服与长袍
[单项选择]展厅接待客户时,至少要给客户提供几种饮料供客户选择?()
A. 一种
B. 二种
C. 三种
D. 四种
[填空题]服装的色彩能反映出服装的款式美。要做到着装符合礼仪规范,必须了解和掌握()的特性及搭配技巧。
[填空题]大客户经理在接待大客户时,需注意()大客户的讲话,认真()大客户提出的问题。
[填空题]大客户经理在接待大客户时,需注意倾听大客户的讲话,认真回答大客户提出的问题。在交谈过程中对大客户提出的业务咨询应进行详细讲解,并善于发现(),及时向大客户()。
[多项选择]监考员严格遵守考点作息时间,不迟到,持监考证、身份证进考点考务办公室。应着装整齐(),进入考场。
A. 不得穿背心
B. 不得穿高跟鞋
C. 不得穿拖鞋
D. 不得穿响底鞋

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