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[单项选择]以下关于电信业务的特点说法错误的是（）。
A. 大众化
B. 宽带高速化
C. 多媒体化
D. 多样化
[简答题]电信业务营销员讲究职业礼仪的重要意义是什么？
[单项选择]能实时监控客户网络运行状况，主动发现并及时处理客户网络故障，最大限度缩短故障恢复时间的电信业务是什么？（）。
A. e通VPN
B. 全球眼
C. 网管专家服务
D. IT网络外包
[简答题]电信业务经营者在电信服务中，不得侵害用户合法利益的6种行为是什么？
[判断题]电信业务经营许可证是电信业务经营者使其获得从事电信业务经营资格、拥有依法经营权利能力和扩大再生产的一种法定凭证。
[简答题]电信业务营销员在宣传推销介绍工作中应做到的“五主动”内容是什么？
[多项选择]电信业务经营者在电信业务经营活动中，不得有下列哪些行为（）
A. 以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务
B. 对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴
C. 以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，进行不正当竞争
D. 无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务
[简答题]运营商各种优惠活动都能促进消费者使用电信业务，请分析这些消费者的购买目的是什么？
[单项选择]电信条例规定，经营基础电信业务，经营者应当是依法设立的专门从事基础电信业务的公司，且公司中国有股权或股份不少于（）。
A. 51％
B. 50％
C. 35％
D. 30％
[单项选择]电信业务网包括基本业务网和（）。
A. 传送网
B. 支撑网
C. 应用网
D. 补充业务网
[多项选择]电信条例规定，基础电信业务资费实行（）。
A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 市场调节价
D. 都不是
[判断题]电信业务经营者以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，以增强竞争力的行为。
[单项选择]应非主导的电信业务经营者的要求，主导的电信业务经营者应当向对方网的用户提供（）。
A. 各宗电信业务
B. 互联协议所要求的电信业务
C. 固定的电信业务
D. 紧急特种业务
