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[判断题]涉农资金代理业务是指为涉农资金账户管理部门提供资金的查询、 转账、 代付、 投资理财等服务。
A.正确
B.错误
[单选题]涉农资金代理服务渠道不包含______。
A.物理网点
B.“ 金穗惠农通” 工程服务点
C.流动金融服务
D.普及金融知识
[单选题]涉农资金代理业务是农业银行发挥自身网点、 网络和产品优势， 通过与当地涉农资金管理部门签订代理协议， 对接______、 新农合、 涉农财政补贴资金发放以及水、 电、 气、 通讯农村公用事业资金代收代付等项目。
A.新农保
B.万村千乡市场工程
C.新网工程
D.家电下乡
[单选题]加强涉农资金代理业务的账户管理， 主要是加强账户印鉴、 密钥管理，开通账户资金动账消息服务， 并保证正常的______和客户回访。
A.现金供给
B.贷款支持
C.系统对接
D.对账频率
[多选题]涉农资金代理业务的营销对象包含______。
A.新农保
B.新农合
C.涉农财政补贴资金
D.农村公用事业资金
[单选题]我行为信用卡持卡人提供的“容时”服务，是指为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务,还款宽限期自到期还款日起（ ）天内还款时,视同持卡人按时还款。A.1天
B.3天
C.5元
D.10天
A.A
B.B
C.C
D.D
[单选题]代理激活市民卡业务，持卡人本人属于严重老弱病残的客户，其中严重老弱人员应提供什么证明
A.居委会证明
B.住院证明
C.派出所证明
D.社保局证明
[判断题]发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。（）
A.正确
B.错误
[判断题]：发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。（）
A.正确
B.错误
[单选题]卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架，以下选项不属于服务项目的有( )。
A.功能需求满足
B.货源供应
C.订货送货
D.意见处理
[单选题]发卡银行应当提供(. )挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
A.仅工作日
B.周一至周六
C.24小时
D.每天12小时
[判断题]发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，均为正式挂失方式。
A.正确
B.错误
[多选题]卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有( )。
A.功能需求满足
B.意见处理
C.情感需求满足
D.退换货
[单选题]( )是指代理商代理销售中国联通的业务与产品、发展客户以及向客户提供服务后，中国联通向代理商支付的资金。
A.渠道房屋补贴
B.渠道发展奖励
C.渠道拓展服务费
D.渠道达量奖励
[单选题]对于公安机关或司法机关正式提供的文件显示客户（持卡人、申请人、代理人等）曾参与出租、出借、出售本人或他人借记卡账户以及相关各类验证工具的，总、分行根据正式文件，将相关人员登记在系统“特殊限制开卡黑名单”中，标记为“特殊限制开卡黑名单”的客户，在我行开立借记卡数量不得超过（ ）张，限制时间自收到公安机关或司法机关正式文件之日起（ ）年。
A.2 5
B.3 5
C.2 3
D.5 3
[单选题]我行为信用卡持卡人提供的“容差”服务，是指持卡人在到期还款日后账户中发生不足额还款,且在未清偿部分小于或等于 ( )时,视同持卡人全额还款。A.10元
B.50元
C.80元
D.100元
A.A
B.B
C.C
D.D
[多选题]客户服务网站应提供包括停电信息公告、()服务项目。
A.服务质量投诉
B.供用电政策法规查询
C.业务办理信息查询
D.用电信息查询
