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[单项选择]《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：除临时故障停电外，停电原因消除送电后地市、县供电企业调控中心应在（）分钟内向国网客服中心报送现场送电时间。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]停电责任原因分为故障停电和（）。
A. 检修停电
B. 预安排停电
C. 用户申请停电
[单项选择]《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电等属于（）。
A. 生产类停送电信息
B. 营销类停送电信息
C. 系统故障信息
D. 网络安全信息
[单项选择]停电责任原因中，故障停电按照（）和停电原因进行分类。
A. 故障设施类别
B. 故障地点
C. 故障性质
[单项选择]故障停电包含停电责任原因代码为51××的（）类停电责任原因。
A. 28
B. 27
C. 54
D. 56
[简答题]中压停电责任原因分类中故障停电分哪四类？
[判断题]《牵引供电事故管理规则》规定，故障停电时间与计划停电时间重复的，在计算停电时间时应将计划停电时间扣除。
[判断题]服务需求包括：客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电（计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电）、用电业务（抄核收、业扩报装等）、电价等方面的查询、建议和投诉。
[单项选择]用户供电可靠性停电责任原因的“故障停电”又分为（）。
A. 10kV、10kV及以上配网设施，低压设施和发电设施四方面
B. 内部故障停电和外部故障停电
C. 内部因素和自然灾害等因素
[判断题]停电管理业务作为配电管理中较高层次的应用，实现的业务主要包括计划停电管理和故障停电管理。
[单项选择]处理故障报修业务时，呼叫中心客服代表询问基本情况，输入客户基本信息，对属于抢修范围内的故障停电，填写故障时间、故障地点、故障范围，进入故障抢修流程，将业务工作单传递给（）。
A. 急修部门
B. 营业部
C. 配电部
D. 综合部
[简答题]中压停电责任原因分类中10kV配电网设施故障停电分哪六类？
[多项选择]中压用户故障停电责任原因分类包括（）
A. 10kV配电网设施故障
B. 10kV及以上输变电设施故障
C. 低压设施故障
D. 发电设施故障
E. 其他
[多项选择]故障抢修人员到达现场后应尽快（），消除事故根源，缩小故障停电范围，减少故障损失，防止事故扩大。
A. 查找故障点
B. 汇报故障持续时间
C. 估计送电时间
D. 查明停电原因
[判断题]《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：停电原因是指引发停电或可能引发停电的原因。
[单项选择]台风造成的故障停电，责任原因为（）。
A. 大风大雨
B. 气候因素
C. 自然灾害
