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发布时间:2023-10-17 05:59:37

[多项选择]在个人理财产品销售达成阶段,销售人员应操作的内容是()。
A. 产品购买决策应由客户自主决定,销售人员不得强行捆绑销售,或者误导客户违背本人意愿购买
B. 销售人员应协助客户填写相关合同、合约和交易凭证,并引导客户到高柜(或低柜)办理缴款
C. 柜员和销售人员应提醒客户在适当的时候查询和确认交易结果
D. 销售人员应告知客户交行的相关业务信息披露途径、客户投诉途径和渠道,并告知客户可前往网点查询并打印理财产品的对账单

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[多项选择]从事理财产品销售理财业务人员应满足以下条件:()。
A. 持有宁波银行颁发或认可的理财人员资格证书
B. 遵守职业道德
C. 充分了解理财业务的相关法律法规、监管规单和制度
D. 每年参加理财业务培训时间不得20小时
E. 全面了解所销售理财关品性质,风险收益及市场等情况
[判断题]商业银行网点保险产品销售人员应按照商业银行的授权销售保险产品,不得销售未经授权的保险产品或私自销售保险产品。
[多项选择]汽车金融产品销售人员应具备的技能有()
A. 对关系的理解
B. 对公司产品及竞争者的了解
C. 理解顾客
D. 理解推销的产品
[单项选择]个人理财产品销售行指经授权开办个人理财业务,销售个人理财产品的()。
A. 省行
B. 支行
C. 二级分行
D. 各级经营行
[多项选择]个人理财销售系统(X-PAD系统)现阶段可支持以下产品销售()
A. 汇聚宝
B. 博弈
C. 周末理财
D. 日积月累
[多项选择]个人理财产品销售流程第一阶段的主要内容有()。
A. 产品介绍
B. 风险承受能力调查
C. 销售达成
D. 后续服务
[判断题]商业银行网点保险产品销售人员应请投保人本人填写投保单,投保人填写有困难,且无法书面授权的,可由销售人员代填。
[单项选择]个人理财产品原则上应通过销售行的理财区、理财中心、财富管理中心的()进行销售。
A. 网点主任
B. 客户经理
C. 理财业务人员
D. 行长
[多项选择]理财产品销售阶段的“四步销售法”是()
A. 识别客户
B. 了解客户
C. 介绍产品
D. 记录需求
E. 完成销售
F. 信息维护
[判断题]代理销售其他机构个人理财产品可不用对客户进行风险评估。
[多项选择]理财产品销售分为几个阶段()
A. 预约
B. 激发
C. 办理
D. 挖掘
E. 交叉销售
[简答题]简述个人理财产品的销售组织体系。
[判断题]个人理财产品由经总行授权的机构和总行认定的具有销售资质的销售人员进行销售,一般人员不得从事销售工作。
[单项选择]个人理财业务的销售流程包括:()
A. 售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价
B. 售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励
C. 售前服务、售中服务、售后服务、档案管理
D. 售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
[单项选择]个人理财产品销售工作由()负责。
A. 大堂经理
B. 低柜柜员
C. 高柜柜员
D. 沃德客户经理及客户服务经理
[单项选择]根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》,商业银行个人理财业务部门销售商业银行原有产品时,应当要求产品开发部门提供产品()和宣传材料。
A. 介绍材料
B. 产品期限
C. 理财收益
D. 风险程度
[单项选择]对个人的销售目标进行跟进和评估时,()也要通过及时参与员工的销售活动,指导员工达成销售目标。
A. 管理团队
B. 支行长
C. 支行长和销售主管
[单项选择]理财销售人员在销售理财产品应时遵循()原则。
A. 自主优先、代销补充
B. 自主补充、代销优先
C. 自主与代销同时营销
D. 根据客户的意愿
[多项选择]农业银行个人理财产品销售管理办法包括()
A. 理财产品销售的相关记录
B. 是否签订合同
C. 是否存在私自销售未经批准的产品
D. 是否存在错误销售
E. 是否存在不当销售

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