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[判断题]为客户推荐理财产品时，客户经理应根据客户的风险评估结果，并做好相关产品的风险提示，不夸大或隐瞒产品信息，不适用诱惑性、承诺性语言诱导客户，不适用蕴含潜在风险或容易引发争议的模糊性语言。
[多项选择]理财产品营销人员或客户经理指导客户与农业银行签订《中国农业银行理财产品协议》，填写相关客户风险评估问卷。客户单笔认购或首次申购某款理财产品时应在该产品的产品说明书及产品适合度评估书上签字确认，并提交《中国农业银行理财产品认购/申购委托书》。以下说法正确的是（）。
A. 同一客户在同一网点多次购买理财产品，每次必须填写《中国农业银行理财产品协议》
B. 同一客户在同一网点多次购买理财产品，可以不用重复填写《中国农业银行理财产品协议》
C. 客户风险评估问卷（客户风险评估问卷有效期半年，如问卷过期，需重新填写）
D. 客户风险评估问卷（客户风险评估问卷有效期一年，如问卷过期，需重新填写）
[单项选择]当总行通过产品库设置某理财产品的可见规则为“仅销售行可见”后，支行客户经理通过理财产品查询功能查询到的产品肯定不包括（）
A. 全行销售的产品
B. 本分行销售的产品产品
C. 其他分行销售的产品
D. 在销售期的产品
[单项选择]客户经理通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户的认同，顺利地出售了某款理财产品，这种营销方法为（）。
A. 客户经理的关系营销
B. 咨询式营销
C. 量身定做式营销
D. 个性化营销
[多项选择]客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应（），提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议，与客户建立互动、信任的关系。
A. 理性地提醒客户
B. 盈亏乃投资常态
C. 并随即与其诚挚沟通
D. 进一步协助其认识产品或组合的内涵
[多项选择]对风险承受能力等级与拟购买理财产品风险/收益评级不相匹配的客户，客户经理应做到以下哪些（）
A. 充分披露理财产品存在的风险，明确告知客户其不适合投资该产品
B. 经解释后客户仍执意要购买的，应请该客户指定一位证明人陪同，客户本人与证明人分别在产品说明书和风险评估报告上签字确认，并由网点负责人和客户经理共同与客户阐述产品风险并签字确认后方可进行销售
C. 此类销售资料应有明显标识，定位重点监控，必须进行事后检查和电话回访
D. 对拟购买金额大于理财产品投资起点金额10倍及以上的客户，也应由另一名合格销售人员对销售行为进行确认
[单项选择]某商业银行的客户经理小王，近期将销售一款新的理财产品，请问以下哪项不属于小王必须具备的条件。（）
A. 准确选择目标客户群体
B. 将必备的产品知识与客户需求准确结合
C. 受过高等教育
D. 使用恰当的销售方法
[单项选择]交通银行手机银行版本包括（）。
A. 普通版和注册版
B. WAP版和客户端版
C. 普通版和客户端版
D. 普通版和WAP版
[多项选择]客户持有交通银行（）即可至交通银行外汇业务网点办理外汇宝签约手续。
A. 太平洋借记卡
B. 定期一本通存折
C. 活期储蓄存折
D. 信用卡
E. 准贷记卡
F. 贷记卡
[单项选择]2011年6月末，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行和中国邮政储蓄银行执行（）%的人民币存款准备金率。
A. 21.5%
B. 20.5%
C. 19.5%
D. 20%
[单项选择]交通银行公务卡发行营运部门的交通银行太平洋信用卡中心成立于（）年。
A. 2004
B. 2005
C. 2006
D. 2007
[单项选择]交通银行受境外信用卡公司或境外清算银行委托，在交通银行柜面通过（）受理境外信用卡的人民币取现业务。
A. 书面传真
B. 信函确认
C. 外管局批文
D. 授权电话
[多项选择]交通银行个人网上银行服务对象：（）
A. 交通银行太平洋借记卡的持卡人
B. 交通银行太平洋准贷记卡持卡人
C. 交通银行太平洋贷记卡持卡人
D. 交通银行定期一本通储户
[判断题]目前我国的股份制商业银行有交通银行、中信实业银行和农业发展银行等。
[单项选择]银行业金融机构反假货币工作联络会议由中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等全国性股份制商业银行和邮政储蓄银行组成，召集人由（）担任。
A. 国务院反假货币工作联席会议办公室主任
B. 中国人民银行行长
C. 证监会主席
D. 银监会主席
[判断题]企业客户开户网点向申请注册网上银行的客户发放证书后，业务代理网点应根据开户网点送交要素齐全的《证书领取单》解冻证书。
[单项选择]交通银行电子银行的品牌名称是（）。
A. 掌E通
B. E掌通
C. E动交行
D. 金融快线
[判断题]企业客户开户网点向申请注册网上银行的客户发放证书后，业务代理网点应根据开户网点的送交的要素齐全的《证书领取单》解冻证书。
[单项选择]并购贷款业务是交通银行一项新的授信业务品种，交通银行并购贷款须上报（）审批。
A. 分行授信管理部
B. 总行
C. 区域授信审批中心
D. 总行或区域授信审批中心
