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[单项选择]《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》对支行个人业务营销岗位工作规划周期不包括（）。
A. 年
B. 月
C. 周
D. 日
[单项选择]《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定，根据支行特点，提出支行发展个人业务思路和具体措施，是（）的职责规范。
A. 个人业务产品助销员
B. 个人客户经理
C. 个人客户部经理
D. 支行分管行长
[单项选择]根据《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求，支行个人业务客户经理每周至少提交（）份客户回访报告。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
[多项选择]《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户经理每周客户开发工作中重点工作有（）
A. 召集周例会：组织1次客户开发协调会
B. 三会合作
C. 开发目标：实地拜访或约见客户
[单项选择]按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理需要业务销售计划制定周期不包括（）。
A. 年
B. 季
C. 月
D. 周
[多项选择]《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户部经理每周客户维护工作中重点工作有（）
A. 参加分析点评会：按周对个人业务经理、助销员客户维护情况进行分析，提出改进要求，交流经验
B. 自然户分类：对新开户进行全面整理，确定自然户的营销服务责任人
C. 回访目标：回访贵宾客户不少于5人；约见贵宾客户不少于3人
[单项选择]按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每周约见贵宾客户不少于（）人。
A. 10.0
B. 3.0
C. 1.0
D. 0.0
[单项选择]按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每周回访贵宾客户不少于（）人。
A. 5
B. 10
C. 2
D. 1
[单项选择]《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求，支行年拜访贵宾户覆盖率不低于（）。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
[单项选择]《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求每家支行每年完成（）户新客户信息搜集与营销。
A. 200
B. 1200
C. 1800
D. 3000
[单项选择]按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每月至少参与（）次分支行级“四进”营销活动。
A. 10
B. 5
C. 2
D. 1
[单项选择]按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规范要求，个人客户经理每天至少要电话或约见贵宾客（）人。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，每季电话联系或上门拜访（）个新客户。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
[单项选择]《华夏银行个人业务营销组织推动实施方案》要求，所有支行配备个人业务产品助销员（）人。
A. 20
B. 10
C. 8
D. 4
[单项选择]支行个人客户经理营销职责与规范中规定的客户维护目标是（）以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能。
A. 0.8
B. 0.6
C. 0.5
D. 0.3
[单项选择]《华夏银行个人业务营销组织推动实施方案》要求，成立3年以上的支行最少配置（）名个人客户经理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]上门收款网点业务主管工作职责包括（）
A. 依据业务需求，制定每日上门收款计划（包括时间、收现地点、收现人员、预计收现金额），协调押运车辆及保卫人员
B. 上门收款员身份认证卡的制作、解押核对（读取收现数据后核实交款单及现金）、日终上门收款业务统计、上门收款机具管理
C. 上门收款情况跟踪。对上门收款过程中出现的异常情况要及时跟踪解决
D. 亲自办理上门收款业务
[单项选择]华夏银行要求支行大力开发个人客户每月客户开发工作目标是（）
A. 每月完成100户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户10户，POS或特惠商户1户
B. 每月完成300户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户5户
C. 每月完成100户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户1户
D. 每月完成20户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户3户
[单项选择]在支行网点现有岗位体系之外，增设（），专职从事个人业务营销工作。
A. 个人业务产品助销员岗
B. 个人客户经理岗
C. 个人业务产品经理岗
D. 个人业务理财经理岗
