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[多项选择]存款人死亡，但存款凭证持有人没有向营业机构（）也没有提供（）直接到营业机构支取或转存客户生前的存款，营业机构都视为正常支取或转存。
A. 支付密码
B. 申明遗产继承过程
C. 死亡人及持有人有效身份证
D. 存款所在地法院判决书
[单项选择]（）存款是营业机构为客户提供的实行优惠利率，以零存整取方式为非义务教育积蓄资金的人民币储蓄业务。
A. 人民币整存零取定期
B. 整存整取定期
C. 人民币存本取息定期
D. 人民币教育储蓄
[单项选择]个人通知存款是营业网点为客户提供的一种存入款项时不约定（），但约定支取存款的（），支取时按约定期限提前通知营业网点，约定支取存款的日期和金额，凭存款凭证支取本金和利息的业务。
A. 存期；金额
B. 存期；通知期限
C. 通知期限；金额
[单项选择]（）是营业机构为客户提供的一种按月定额存储，到期一次支取本息的业务。
A. 活期储蓄存款
B. 人民币零存整取储蓄存款
C. 人民币教育储蓄存款
D. 人民币外币协议储蓄
[单项选择]基层营业机构为办理智慧定期存款业务的客户开立（）。
A. 定期存单
B. 开户证实书
C. 转账支票
D. 保证金账户
[判断题]存款人已在本营业机构开立基本存款账户，可以在本营业机构开立一般存款账户。
[单项选择]（）是指客户存入营业机构的存款金额。
A. 本金
B. 利率
C. 存期
D. 储种
[单项选择]定期存款、通知存款、协议存款、保证金类存款账户对账期内未有业务发生额的，营业机构至少（）向客户发送余额对账单。
A. 按月
B. 按季
C. 不定期
D. 至少两个月
[单项选择]定期存款、通知存款、协议存款、保证金类存款账户对账期内未有业务发生额的，营业机构至少按（）向客户发送余额对账单，有业务发生额的按月发送明细对账单及余额对账单。
A. 月
B. 季
C. 半年
D. 年
[单项选择]台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供一种有效身份证明（包括营业执照或组织机构代码证）及填写报装申请单，并严格执行“（）”制，利用移动作业终端现场受理客户用。
A. 首问负责
B. 首到责任
C. 一证办理
D. 现场办理
[单项选择]存款客户向存款机构提供的转账凭证或填写的存款凭条是借款合同缔结过程中的（）阶段。
A. 邀请
B. 要约
C. 承诺
D. 合同
[单项选择]个人活期存款业务是指不规定存期、客户可随时存取、存款金额不限，并可在营业机构（）的个人存款品种。
A. 存款
B. 取款
C. 通存通兑
D. 转账
[多项选择]营业机构受理客户委托发起（）收费由营业机构同客户约定后收取。
A. 批量代发
B. 代扣业务
C. 借记业务
D. 贷记业务
[判断题]一般存款账户是单位客户因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户行以外的银行营业机构开立的单位银行结算账户。
[判断题]一般存款账户是单位客户因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户，用于办理单位客户借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。
[多项选择]客户遗失存款凭证，必须持本人有效身份证件，并提供（）、账号及住址等有关情况，书面向原开户营业机构或指定营业机构正式申请挂失，声明挂失止付。
A. 存款人姓名
B. 开户时间
C. 储蓄种类
D. 金额
[单项选择]客户遗失存款凭证（存单、折），须凭本人有效身份证件，并提供姓名、账号等情况，到（）营业机构申请书面挂失。
A. 任一营业机构
B. 原开户营业机构
C. 任一营业机构柜面或通过网上银行电话银行办理
[单项选择]同城对公通存通兑业务是指在华夏银行开立人民币存款账户的客户可以选择到同城系统的任意一家内营业机构办理的对公结算业务，不包括（）。
A. 电子汇兑
B. 保证金支取
C. 签发和解付银行汇票
D. 签发和解付银行本票
[判断题]企业和机构银行人民币基本存款账户与一般存款账户可以开立在同一营业机构。
