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[单项选择]原则上客户资料维护可在（）内任一网点办理。
A. 开户行
B. 一级分行范围
C. 全行范围
D. 以上均可
[单项选择]个人客户经理与理财顾问要加强客户维护，与客户建立（）关系，努力实现客户价值提升。
A. 友好、信赖
B. 合作共赢
C. 互助互利
D. 和平共处
[判断题]各分行需为每位理财金账户客户配备专属客户经理，每位客户经理所维护的理财金账户客户原则上不得超过200名。
[单项选择]消费类汽车贷款比例，一般客户贷款限额原则上不高于汽车价格的，由优质客户提供担保的原则上不高于汽车价格的（）。
A. 60％、70%
B. 60％、80％
C. 50％、60％
D. 50％、70％
[单项选择]总、分行专属客户经理负责具体填写总行级重点客户信息卡，适时进行更新和维护，原则上更新、维护频率不低于（）一次。
A. 15天
B. 1个月
C. 2个月
D. 1季度
[单项选择]公司外部业务往来招待用餐或交际活动费标准为：一般客户原则上不超过200元/人，重要客户原则上不超过（）元/人。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
E. 600
[单项选择]原则上网络与软硬件系统维护人员无论是否经客户确认，均不得进行客户业务数据修改操作。特殊情况下确实需要维护人员进行客户业务开通或变更数据操作的，需保留当次的审批记录和操作日志，若相关记录和手续缺失，经自查、责任追溯等方式发现后，对操作人员视情节轻重给予（）的处理。
A. 通报、降薪、降岗
B. 调离岗位、解除劳动合同、退回原派遣单位
C. 降岗、降薪、解除劳动合同
D. 降岗、降薪、调离岗位
[单项选择]贵宾理财中心理财经理原则上维护的达标理财金账户客户不超过（）名。
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
[判断题]在财富顾问服务费减免申请环节中，私人银行顾问可见所维护客户的拟收费名单，也可以发起减免申请。
[单项选择]南京青奥会比赛项目原则上确定为多少个大项（）
A. 22个
B. 24个
C. 26个
D. 28个
[简答题]南京青奥会目前原则上确定的共有多少个比赛项目？
[单项选择]维护顶级客户的财富顾问需要具备的素质（）。
A. 行内协调能力
B. 灵活应变能力
C. 吃苦耐劳精神
D. 全面财富管理
[多项选择]顾问咨询驱动下的客户维护包括哪些方面（）。
A. 全方位的客户风险评估
B. 资产配置
C. 投资组合构建
D. 投资顾问咨询过程
[单项选择]消费类汽车贷款期限，一般客户原则上不应超过（）年，优质客户最长不超过（）年。
A. 3年、4年
B. 3年、8年
C. 5年、8年
D. 3年、5年
[单项选择]遵循客户分类管理、合理配置资源的原则，原则上对（）客户及特殊类型客户采取标准型尽职调查。
A. 低风险
B. 中风险
C. 高风险
D. 所有客户
[单项选择]办理随资贷时，财富顾问需要查询客户在农业银行最近多少个月的月日均金融资产（）。
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
[单项选择]遵循客户分类管理、合理配置资源的原则，原则上对（）客户采取简化型尽职调查。
A. 低风险
B. 中风险
C. 高风险
D. 所有客户
[单项选择]地市分公司运行维护部处理一般故障时，如（）以上不能处理的较为严重的一般故障，原则上应同时分别向地市分公司分管领导、省级分公司运行维护部门报告。
A. 半小时
B. 1小时
C. 90分钟
D. 180分钟
[单项选择]开发一位新客户的成本一般是维护一位老客户成本的（）倍。
A. 3
B. 5
C. 1/2
D. 4
