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[单选题]车站发生延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备,严重影响客运服务的,应纳入服务奖惩办法中A 类惩处,惩处内容为:解除劳动合同。
A.正确
B.错误
C.纳入B类惩处,惩处内容包括:记过、记大过、降级、降职
[单选题]提前关站或延迟开站时间达( )分钟及以上时列为一类有责乘客投诉。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]提前关站或延误开站时间10分钟以上)属于二类有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]提前关站或延误开站时间10分钟以上为一类有责乘客投诉
A.正确
B.错误
[单选题]提前关站或延误开站时间10分钟以上属于()类有责乘客投诉
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]提前关站或延误开站时间引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]当地铁车站发生火灾时,应启动车站内风机( )。
A. 排烟
B. 送风
C. 增压
D. 减压
[判断题]延误开站时间或提前关站 10 分钟及以下属于二类有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]延误开站时间或提前关站 10 分钟以上属于二类乘客有责投诉
A.正确
B.错误
[单选题] 延误开站时间或提前关站10分钟以上属于 () 类有责乘客投诉?
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
[多选题]如车站发生客伤时需启动应急基金,下列哪些金额符合要求。( )
A.999元
B.1999元
C.2999元
D.3999元