更多"[单选题]基金客户服务具有的特点包括（ ）。
Ⅰ.专业性
Ⅱ.规范"的相关试题:
[单选题]基金市场营销的特殊性应包括（ ）
Ⅰ.专业性
Ⅱ.持续性
Ⅲ.适用性
Ⅳ.成长性
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
[单选题]基金市场营销的（ ）是指基金营销作为一种理财产品或服务，需要制度化、规范化的持续性服务的特性。
A.服务性
B.专业性
C.持续性
D.适用性
[单选题]基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，这表明基金客户服务具有（ ）。
A.专业性
B.持续性
C.规范性
D.时效性
[单选题]基金市场营销的（ ）是指基金营销作为一种理财产品或服务，需要制度化、规范化的持续性服务的特性。
A.服务性
B.专业性
C.持续性
D.适用性
[单选题]开放式基金每个工作日的份额净值都有可能发生改变，这就要求基金客户服务具有（ ）。
A.专业性
B.持续性
C.规范性
D.时效性
[单选题]发行可转换公司债券的上市公司盈利能力应具有可持续性，以下对做出上市公司具有盈利可持续性判断存在不利影响的情形是（）。
A.业务和盈利来源不存在严重依赖于控股股东、实际控制人的情形
B.行业经营环境和市场需求不存在现实或可预见的重大不利变化
C.最近三个会计年度连续盈利，但上一个会计年度扣除非经常性损益后亏损
D.经营模式和投资计划稳健
[单选题]基金客户服务中，（ ）是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.上门服务
[单选题]（ ）是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则，是基金客户服务的宗旨。
A.安全第一
B.投资者利益优先
C.专业规范
D.有效沟通
[单选题]基金客户个性化服务包括（ ）。
Ⅰ做好客户的动态分析
Ⅱ基金客户档案管理与保密
Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求
Ⅳ做好客户的参谋
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
[单选题]发行可转换公司债券的上市公司盈利能力应具有可持续性，下列情形中，不符合上市公司盈利可持续性要求的是（）。
A.经营模式和投资计划稳健
B.业务和盈利来源不严重依赖于控股股东
C.最近3年连续盈利，但上一年扣除非经常性损益后亏损
D.行业经营环境和市场需求不存在现实或可预见的重大不利变化
[单选题]“介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点”属于基金客户服务步骤中的（ ）。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.提示服务
[单选题]持续性服务不是指
A.人生的各个阶段均覆盖在全科医疗服务之下
B.长期提供24小时不中断的服务
C.对健康-疾病-康复各阶段长期管理
D.任何时间、地点对服务对象都负有持续性服务的责任
E.对疾病发展及结局的追踪服务
[多选题]基金客户服务是基金营销的重要组成部分，目前通过7种方式来实现并优化客户服务，主要有()。
A.电话服务中心
B.邮寄服务
C.“一对一”专人服务
D.媒体和宣传手册的应用
[单选题]基金客户服务的核心服务理念是（ ）。
A.良好的客服形象
B.良好的技术
C.良好的客户关系
D.以上都是
