更多"运维人员在进行客户端故障处理时,应按照故障处理规范和()依故障情况逐级"的相关试题:
[多项选择]在进行客户端的故障处理前,运维人员()
A. 必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户
B. 应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场
C. 对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往
D. 遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定
E. 可自行前往,处理后通报客户经理
[多项选择]线路故障停运后,运维人员到达现场前,调控中心监控员和运维单位人员应立即收集()等相关信息,对线路故障情况进行初步分析判断。
A. 工业视频
B. 监控告警
C. 在线监测
D. 故障录波
[多项选择]换流站工程试运行阶段,由运维单位代行管理的设备设施,其()均应按照运维单位要求办理工作票许可后方可进行。
A. 设计
B. 采购
C. 维修
D. 消缺
E. 测试
[单项选择]运维人员在客户端进行布跳线施工及小规模整治施工时,应按照部颁()等相关工程建设标准执行。
A. 《电信服务标准通信质量测试方法》
B. 《本地网通信线路工程验收规范YD5051-97》
[多项选择]充换电设施运维人员应按照信息报送流程报送相关信息,报送信息应遵循()的原则。
A. 真实
B. 快捷
C. 及时
D. 完整
[判断题]值班调控人员或运维人员发现相关设备故障,应立即通知工作许可人。
[单项选择]在售后过程中,()机房的相关故告通过集团电子运维系统进行故障的申告和受理。
A. 所有
B. 三星级以上
C. 四星级以上
D. 五星
[判断题]在二次回路通电前应通知运维人员,得到运维人员许可后即可加压。
[简答题]A市供电公司现场运维人员小张刚进入采集运维班两个月,由师傅小马带领进行现场运维知识传授,经过两个月的现场学习,小张掌握了许多运维知识,但是还有一个问题小张始终没有弄明白:现场终端左上角有时显示“G”,有时显示“C”、“M”“N”,有时还发现字母后面还有“↑”、“↓”,某天小张终于鼓起勇气向师傅小马请教其含义。你如果是小马,你准备怎样给小张解释?
[单项选择]非运维人员进行的低压测量工作,宜填用()
A. 第一种工作票
B. 第二种工作票
C. 低压工作票
D. 带电作业工作票
[单项选择]运维人员在高压回路上使用钳型电流表的测量工作,应由两人进行。非运维人员测量时,应填用变电站(发电厂)()。
A. 第一种工作票
B. 第二种工作票
C. 带电作业工作票
D. 二次工作安全措施票
[简答题]发生故障时,要求故障及有关单位运维人员应迅速汇报调控员的信息有哪些?
[填空题]非运维人员进行的低压()工作,宜填用低压工作票。
[单项选择]各级网络运维部门应按照全程全网的要求,遵循()的管理原则,按照规定的流程和时限开展运维工作
A. “区域服从全局、下级服从上级”
B. “区域服从全局”
C. “区域优先、下级服从上级”
D. “区域服从全局、下级指挥上级”
[判断题]配电营业班主要负责配电设施巡视、运维检修、故障抢修及装表接电、用电检查、计量和用电信息采集设备运维、核(补)抄和催费、客户用电现场咨询、停电通知;安全用电管理和电力设施保护;设施设备以及客户信息管理和维护;属地协调等现场工作。