更多"一位客户交给你一份采购工作说明书，要求你去完成一个复杂的、为期八个月的"的相关试题:
[单项选择]如前一位客户业务办理时间过长，应对下一位客户（）。
A. 不理睬
B. 致歉
C. 说明原因
D. 优先办理
[判断题]定期访报告一式两份：客户一份、运维部门留存一份。
[单项选择]Fortune公司的行销部最近接受了一份来自一位重要客户的加急订单，订购一项不在库存中的商品。行销部把一些必要的文件整理交给生产部门，生产部门对此颇有微词：按正常的方式开工生产，时间不够。然而生产部门还是接受了这一承诺，并把需要的原材料整理成文，交给采购部门以采购所需原材料。采购部门的一位员工把文件资料放错地方，一时找到不到了。待找到后，再向原来正常供货的厂商订货，为时已晚，就找到了一家新的供应商，且这家的报价很有吸引力。材料运达后赶紧投入了生产，听从了生产部门管理人员的指导，跳过了正常的质检程序，以期弥补失去的时间。不幸的是，货物的质量很差，给公司装配线上的工人制造了很多麻烦。请问该公司在此情况下的材料用料差异该由谁负责？（）
A. 采购部门
B. 采购和行销部门
C. 行销和生产部门
D. 采购、行销和生产部门
[单项选择]《贷款展期通知单》一式两份，一份交客户部门，一份随（）一起保管。
A. 记账凭证
B. 原借款凭证
C. 原借款合同
D. 法人贷款发放通知单
[判断题]同一客户只需保存一份客户手书签字的《免责事项说明书》，即客户在同一公司续保或者团体车队客户在同一公司投保第二辆车起，无需重复手书签字《免责事项说明书》。
[简答题]计算题：某企业签订钢材采购合同一份，采购金额8000万元：签订以货换货合同一份，用库存的3000万元A型钢材换取对方相同金额的B型钢材：签订销售合同一份，销售金额15000万元。计算该公司应缴纳的印花税。
[单项选择]开发一位新客户的成本一般是维护一位老客户成本的（）倍。
A. 3
B. 5
C. 1/2
D. 4
[单项选择]《保函失效通知书》一式二份，一份由经办分支机构客户部门留存，一份交（）。
A. 办公室
B. 会计部门
C. 稽核部门
D. 风险管理部门
[单项选择]在对采购部门的审计中，内部审计师从一职员处获悉公司的一位采购员偏向于某一特定供应商。评价这一论断的最好的证据来源是（）。
A. 与该采购员讨论对该供应商的采购
B. 审查公开采购订单文件
C. 审查采购文件中对供应商的所有近期回报
D. 分析供应商的等级
[单项选择]甲公司授权其采购员到乙公司购买一批计算机，并交给该采购员一份已盖公司公章的空白合同书，该采购员用此合同书与乙公司订立了购买电视机的合同，乙公司按时交货，后未收到货款，双方发生纠纷后，乙公司应（）。
A. 要求甲公司支付电视机货款
B. 要求该采购员支付电视机货款
C. 中止合同并要求甲公司退货
D. 提货后要求甲公司支付计算机货款
[判断题]一位客户名下只能申请一个免收账户管理费的账户。
[多项选择]一份实用的采购规格书，可以成为（）
A. 订货的依据
B. 购货的指南
C. 供货的准则
D. 验货的标准
[单项选择]（）是每一位客户在系统中唯一的标识，对于个人储蓄客户使用有效身份证件建立对应客户号，对于公司客户采用企业营业执照（或其他有效的号码）来建立。系统通过客户号将一个客户所有账户联系起来。
A. 身份证号
B. 客户号
C. 客户信息
D. 主客户信息
[单项选择]检查人员现场检查确认客户有违约用电、窃电行为的，应出示有连续编号的（）一式两份，客户代表签字后，一份由客户留存，另一份作为处理依据。
A. 《罚款通知书》
B. 《违约、窃电通知书》
C. 《违法通知书》
D. 《停电通知书》
[单项选择]银行的一位客户提取了100000元的存款，而同时另一客户存入了150000元的存款，其他条件不变，银行的准备金会（）。
A. 减少50000元
B. 增加50000元
C. 不变
D. 不一定
[多项选择]后续跟踪的方法包括：留下客户更详细的住宅地址、联系方式，事后询问客户对投诉处理的满意度；给客户发一份《感谢函》，感谢客户对服务或产品提出的意见；（）。
A. 经常与客户保持联系，告诉客户，你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议，被评为今年的“合理化建议奖”，对客户表示感谢
B. 及时通知客户，他曾提出的要求或不满，银行已经有了好的解决方案
C. 定期向投诉客户发放满意度调查表，了解客户需求
D. 根据客户需求，定时向客户发送相关服务或产品信息
[多项选择]每一位客户的档案内容都应包括（）。
A. 客户培育维护过程档案
B. 客户信息资料档案
C. 产品服务档案
D. 客户调研资料
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》规定客户来办理业务时，应主动接待，不得怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应加快办理时间，不得与下一位客户说话。
[判断题]接待一批次客户（多人）时，应提供一份型录给决策者，而不是每位客户都给型录。
