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[判断题]经销商录入非授权区域、非授权产品线“散户”客户信息,本着维护区域内、授权产品线经销商利益,给于信息录入经销商100元/条信息费奖励(必须为通过系统验证后的真实有效信息)。
[单项选择]针对经销商录入非授权区域、非授权产品线的“散户”信息,如信息录入经销商直接将欧曼车辆销售给客户,鼓励其从当地、授权产品线经销商处提车,欧曼营销将负责双方的协调,给于信息录入经销商()元/台的利润保障。
A. 100
B. 1000-3000
C. 3000-5000
D. 5000
[判断题]经销商录入非授权区域、非授权产品线“散户”客户信息,将给于1个月信息保护期,在保护期内如实现销售,可免除跨区域考核。
[判断题]经销商录入非授权区域、非授权产品线“大客户”客户信息,将给于2个月信息保护期,在保护期内如实现销售,可免除跨区域考核。
[单项选择]经销商录入非授权区域、非授权产品线“大客户”客户信息,将给于()(期限)信息保护期,在保护期内如实现销售,可免除跨区域考核。
A. 1周
B. 1个月
C. 2个月
D. 半年
[判断题]客户信息管理原则:按授权区域、授权产品线、信息录入时间分层次管理。
[判断题]客户营销部针对欧曼收集到的客户信息,围绕“先授权区域、再授权产品线、其次行销作业能力”原则,将客户信息分派到各经销商系统内。
[判断题]客户营销部录入客户信息的分配:以区域、产品线、经营能力为分配原则。
[填空题]某区域客户主任责任区域内共500户业主,该区域客户主任每月至少完成上门家访()户。
[判断题]跨区域集团客户一律由总行审批,区域内集团客户一律由分行审批。
[判断题]对撤点经销商所属客户信息的分配:客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息,按区域、产品线分、行销能力配给其他经销商。
[简答题]客服部区域客户主任每天对责任区域内二次装修单位至少巡查一次,将巡查情况记录于《区域客户主任工作日志》中,巡查内容侧重于什么?
[判断题]跨区域集团客户,总行为管辖行。区域内集团客户,所在地分行为管辖行。南京地区内集团客户,总行营业管理部为管辖行。
[判断题]区域加速支持客户只在指定区域内使用CDN服务。例如:客户网站服务范围只在华南地区。
[单项选择]区域客户主任巡查时发现公共区域的路灯、楼道灯出现故障时。应及时下单给工程部派人维修,需保证区域内路灯、楼道灯完好率不低于()%。
A. 80
B. 90
C. 92
D. 95
[多项选择]以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是()
A. 中高端客户等待客户经理
B. 中高端客户等待办理柜台业务
C. 中高端客户处理个人事务或进行一般性沟通
D. 中高端客户临时休息
E. 中高端客户办理非现金业务
[单项选择]区域风险通常表现为区域政策法规的重大变化、区域环境的恶化以及区域内部经营管理水平下降、区域信贷资产质量恶化等。下列各项不属于区域政策法规的重大变化中的相关警示信号的是()。
A. 地方政府为吸引企业投资,不惜一切代价,提供优惠条件
B. 区域产业集中度高,区域主导产业出现衰退
C. 区域内某产业集中度高,而该产业受到国家宏观调控
D. 区域法律法规明显调整
[判断题]客户服务部门负责人每周检查一次各区域客户主任的《区域客户主任日工作记录表》。