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[多项选择]下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“人员因素”类别？（）
A. 首席外汇交易员跳槽至另一家金融机构
B. 理财业务人员因口头承诺客户固定收益而遭遇诉讼
C. 资金交易员未经授权进行交易并造成损失
D. 部分员工因长期处于不良工作环境导致健康受损
E. 信贷审核人员协助隐瞒虚假信息并批准放贷
[多项选择]操作风险是商业银行面临的一项重要风险，商业银行应该为抵御操作风险造成的损失安排经济资本。下列哪些是商业银行可选择的经济资本计算方法？（）
A. 内部评级法
B. 基本指标法
C. 标准法
D. 风险预测法
E. 高级计量法
[多项选择]下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“外部事件”类别？（）
A. 银行员工窃取客户账户资金
B. 被不法分子以大额假存单、假国债、假人民币等诈骗资金
C. 商业银行信息系统故障，导致大量业务信息丢失
D. 网上支付系统遭受黑客攻击，造成千万名用户的账户资料被盗
E. 客户采取化整为零的手段进行洗钱活动
[多项选择]根据《商业银行操作风险管理指引》，以下哪些关键风险指标可用于监测可能造成损失事件的各项风险及控制措施，并作为反映风险变化情况的早期预警指标。（）
A. 员工流动率
B. 客户投诉次数
C. 百万元以上案件发生比率
D. 超过一定期限尚未确认的交易数量
[多项选择]商业银行可以采用以下哪些方法计量操作风险加权资产：（）
A. 权重法
B. 基本指标法
C. 内部评级法
D. 标准法
E. 高级计量法
[多项选择]下列哪些事件可能会引发商业银行流动性风险（）。
A. 资产快速增长，负债波动性显著增加
B. 资产或负债集中度下降
C. 负债平均期限下降
D. 批发或零售存款大量流失
E. 期限或货币错配程度增加
F. 信用评级下调
[简答题]根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行对理财产品进行风险评级的依据应当包括哪些因素？
[多项选择]下列哪些指标属于商业银行风险调整后的资本收益率指标（）
A. RORAC（资本经过风险调整的资本回报率）
B. RAROC（回报经过风险调整的资本回报率）
C. RORORAC（资本、回报均经过调整的资本回报率）
D. EVA（经济增加值）
[多项选择]商业银行的有哪些主要风险（）
A. 信用风险和信誉风险
B. 国家和转移风险
C. 市场风险和流动性风险
D. 利率风险和操作风险
[单项选择]下列不属于操作风险引发因素的是（）。
A. 人员和系统
B. 外部事件
C. 欺诈
D. 流程
[多项选择]操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，下列属于外部事件方面的表现的有（）。
A. 外部欺诈
B. 自然灾害
C. 交通事故
D. 与客户纠纷
E. 外包商不履责
[多项选择]根据《商业银行房地产贷款风险管理指引》，以下哪些贷款属于房地产贷款：（）
A. 土地储备贷款
B. 房地产开发贷款
C. 个人住房贷款
D. 商业用房贷款
[单项选择]操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，下列不属于内部流程方面表现的是（）。
A. 流程不健全
B. 文件或合同缺陷
C. 产品服务缺陷
D. 失职违规
[多项选择]以下哪些是商业银行应披露的各类风险和风险管理情况（）。
A. 信用风险状况
B. 流动性风险状况
C. 市场风险状况
D. 操作风险状况
[多项选择]合作机构的哪些因素对商业银行个人住房贷款风险管理水平有重要影响。（）
A. 资金实力
B. 经营范围
C. 管理水平
D. 资信状况
[多项选择]属于操作风险事件的有（）
A. 内部欺诈事件
B. 外部欺诈事件
C. 客户、产品和业务活动事件
D. 营业中断和信息技术系统瘫痪事件
E. 执行、交割和流程管理事件
[多项选择]农村商业银行哪些人员需要任职资格许可：（）
A. 董事长、副董事长、独立董事和其他董事等董事会成员以及董事会秘书
B. 行长、副行长、行长助理、风险总监、财务总监、合规总监、总审计师、总会计师、首席信息官以及同职级高级管理人员，内审部门负责人、财务部门负责人、合规部门负责人，总行营业部负责人
C. 分行行长、副行长、行长助理、分行营业部负责人，专营机构总经理、副总经理、总经理助理
D. 人力资源部总经理
[简答题]商业银行做好网上银行风险管理和服务有哪些要求？
[多项选择]中资商业银行哪些人员须经任职资格许可？（）
A. 董事长
B. 副行长
C. 内审部门负责人
D. 财务部门负责人
