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[简答题]试述工商行政管理机关保护消费者合法权益的职责。
[判断题]对侵害消费者权益的，工商行政管理机关可以依照《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律、法规、规章，责令停止违法行为；分别不同情形，给予没收违法所得、罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等处罚。
[判断题]工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。
[判断题]工商行政管理的宗旨是维护广大经营者和消费者的合法权益。
[判断题]消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。
[判断题]消费者权益争议当事人同时到有管辖权的工商行政管理部门请求处理的，工商行政管理部门必须当即处理。
[单项选择]按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（）的，工商行政管理机关不予受理。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
[判断题]消费者因网络交易发生消费者权益争议的，只能向经营者所在地工商行政管理部门投诉。
[单项选择]我国《消费者权益保护法》规定：生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以（）以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照；
A. 三万元
B. 一万元
C. 五万元
D. 十万元
[多项选择]工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照（）。
A. 公正、公开、及时的原则
B. 坚持处罚与教育相结合
C. 综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导
D. 督促和指导经营者履行法定义务
[单项选择]（）是工商行政管理人员加强市场监管、维护消费者合法权益必须遵循的重要原则，也是道德规范的工作要求。
A. 执法为民、高效服务
B. 依法监管、公正维权
C. 政治坚定、忠于职守
D. 严守禁令、廉洁勤政
[判断题]工商行政管理部门派出机构可以在其辖区内巡回受理消费者投诉，并就地处理消费者权益争议。
[判断题]工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的，应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。
[判断题]上级工商行政管理部门认为有必要的，可以处理下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉。
[单项选择]经营者销售失效、变质的商品，使消费者权益受到损害的，工商行政管理机关可依据（）实施行政处罚。
A. 《消费者权益保护法》
B. 《反不正当竞争法》
C. 《产品质量法》
D. 《投机倒把行政处罚暂行条例》
[单项选择]消费者权益受到损害时，可以向（）所在地的工商行政管理机关申诉。
A. 消费者
B. 经营者
C. 消费者或经营者
D. 生产者
[单项选择]市工商行政管理局不断接到消费者的投诉，反映该市三友商场出售假冒伪劣商品。市工商行政管理局委托具有管理公共事务的事业组织A对此事进行调查，A经过调查，证实消费者反映的情况属实，三友商场在鞋类、电器类、表类和服装类商品中存在着不同程度的假冒伪劣现象。关于本案中A实施行政处罚的限制，下列说法正确的是（）
A. 不应当受市工商局的监督
B. 要对其行为的后果承担法律责任
C. 可以自己的名义作出行政处罚决定
D. 不得再委托其他组织实施行政处罚
[判断题]工商行政管理的过程，就是服务经济、服务社会、服务消费者和经营者的过程，服务就是工商行政管理工作的宗旨。
[判断题]工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。
