更多"理财师应在服务过程中和客户一起进行沟通并调整相应的理财目标，其中，对主"的相关试题:
[简答题]试论述价值形成过程中和价值增殖过程的联系和区别？
[判断题]在与客户接触过程中，如能获得客户证件、卡号等信息，应在大堂IPAD中输入这些信息，准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息，进行精确营销。
[单项选择]服务保障系统客户催单跟踪响应应在客户催单后（）内联系用户。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
[填空题]服务质量的构成要素中的真实瞬间是指服务过程中客户与企业进行服务接触的过程，这个过程是一个特定的（）和（）。
[简答题]简述在Web服务器的工作过程中客户机和服务器的对话过程。
[判断题]操作使用电气设备的过程中和施工装拆，维护检修过程中都会发生触电事故。
[多项选择]客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括服务功能、服务环境、服务方式、（）等。
A. 服务硬件
B. 服务人员
C. 服务流程
D. 服务设施及用品
[填空题]用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户，咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应，主动上前询问业务需求，得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户，给予优先照顾，提供（）服务。
[判断题]银行新增或提高实行市场调节价的服务价格，应在执行过程中在相关营业场所和官方网站进行公示。
[单项选择]“服务预约台”是兴业银行推出的线上线下互动服务平台，客户在线预约通常是（）日内有效，客户应在此期间到网点办理。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[多项选择]在服务过程中，服务专员引导客户结算的好处有哪些（）
A. 监督客户是否及时结清所有费用
B. 让客户感觉受到重视
C. 客户有任何关于费用方面的问题可以得到及时的解决
D. 使结算的速度加快
[填空题]陪同客户并做引导时应注意行走过程中（）侧高于（）侧，前方高于（）方，如果路不熟，陪同者应在（）引导。
[填空题]服务质量的构成要素中的技术质量是指服务过程的（），即客户从服务过程中所得到的东西。
[单项选择]在现场管理服务过程中遇到设备告警等异常情况，根据服务级别应在（）分钟内以电子邮件、电话或短消息的方式通知客户，客户至少提供两位联系人的联系方式。
A. 45-90
B. 45-60
C. 30-45
D. 30-60
[填空题]集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级，分别为（）级服务、（）级服务、（）级服务和（）级服务。
[单项选择]闪电过程是一个放电过程，闪电时产生的（）就是云中的正电荷与负电荷相中和或与大地的正负电荷相中和的过程。
A. 强电压
B. 强电阻
C. 强电流
D. 强电势
[判断题]培训管理所发生的时间要涵盖培训过程中和培训结束之后。
[单项选择]IDC维护中心应在每个故障段落将故障处理情况及时通知客户，故障处理过程中每隔（）分钟向重要客户通报故障处理情况。
A. 10
B. 30
C. 60
D. 120
