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[单项选择]（）使加油站油品由同质化变为多样化。
A. 质量
B. 价格
C. 环境
D. 服务
[单项选择]20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（）为中心的营销组合。
A. 沟通
B. 宣传
C. 消费者
D. 质量
[单项选择]随着科技的进步，社会的发展，各企业同类产品之间性能差异不断缩小，整体产品日趋同质化。为此，概念营销必需强调（）
A. 差别性
B. 创造需求性
C. 创新性
D. 周期性
[单项选择]甲公司生产稳定，市场上价格竞争较为激烈，产品同质化程度较高，毛利和净利润都在下降。根据以上信息可以判断，该公司可以采取的主要战略路径是（）
A. 提高质量
B. 提高效率
C. 加大研发
D. 尽早退出
[单项选择]近几年，大堂的香味营销称为饭店突破同质化竞争的手段，通过在大堂散发一种独特的香味，让客人一进入大堂就能获得某种感受，这种大堂香味除了可以增强客人的感官体验，还可优化饭店大堂的（ ）
A. 服务气氛
B. 环境气氛
C. 营业气氛
D. 产品气氛
[单项选择]“出版报纸是一种有利可图的资本主义大企业”，这是对报纸商业化的精辟论断。说这番话的是（）
A. 马克思
B. 恩格斯
C. 列宁
D. 毛泽东
