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[判断题]《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。
[填空题]计划成本在计划期内通常是（）的，而定额成本在计划期内是（）的。
[判断题]《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》车站发现需要特殊照顾的重点旅客，必须主动询问，主动提供服务。送上车时，应与列车长办理交接。
[填空题]计算计划成本的消耗定额是计划期内（），也叫（），在计划期内通常（）。
[判断题]《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续。
[多项选择]《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（）
A. 局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长。
B. 跨局的由发站客运值班站长报告局客调，局客调通知旅客到达局客调，到达局客调通知旅客到站客运值班站长
C. 车上发现的特殊重点旅客，列车长应通知旅客到站所属铁路局客调，客调通知旅客到站客运值班站长。
D. 通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求[轮椅、担架、救护车、人工服务等。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。
[多项选择]铁道部关于动车组列车旅客运输管理暂行办法的通知中对客运人员的要求：（）
A. 具备初中及其以上文化程度
B. 能够熟练使用计算机
C. 身材匀称、五官端正
D. 女性不低于165米、男性不低于175米
[多项选择]航空运输生产计划有航线运输计划及（）计划。
A. 航站发运量计划
B. 航空运输生产综合计划
C. 航班计划
D. 旅客运输计划
[判断题]《关于明确动车组儿童、伤残军人票价计算有关事项的通知》按《铁路旅客运输规程》等有关规定享受减价优待的儿童、学生、伤残军人乘坐动车组时，其票价不都均以公布票价为基础计算。
[单项选择]在计划期内应当生产的产品数量和进度计划被称为（）
A. 产品图样
B. 工艺文件
C. 工艺方案
D. 生产纲领
[多项选择]工作台席必须按照计划期内（）需要来配备。
A. 最小日
B. 最大日
C. 最小小时负荷
D. 最大小时负荷
[单项选择]计划期内材料需用量的直接计算法公式为（）
A. 建筑安装实物工程量×材料消耗定额×调整系数
B. 建筑安装实物工程量×材料消耗定额
C. 某类型工程建筑面积×材料消耗定额×调整系数
D. 某类型工程建筑面积×材料消耗定额
[单项选择]铁路运输货运技术计划（简称技术计划）是为了完成（）货物运输计划而制定的机车车辆运用计划。
A. 列车运行计划
B. 运输生产计划
C. 作业计划
[单项选择]（）是指计划期内实际可以达到的生产与运作能力。
A. 设计能力
B. 查定能力
[判断题]铁路军事运输计划由总后勤部军事交通运输部归口管理，驻铁路局军事代表办事处无权审批铁路军事运输计划。
[判断题]旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。
[单项选择]汽车维修生产能力是指维修企业在计划期内可以提供的：（）
A. 有效生产工时量
B. 生产工作量
C. 维修作业总工时
D. 维修作业总量
