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发布时间:2024-03-20 07:13:51

[单项选择]停电当日,执行停电人员应再次核对客户交费信息,并在SG186系统中登记()。
A. 完善流程
B. 远方停复电
C. 欠费停电标记

更多"停电当日,执行停电人员应再次核对客户交费信息,并在SG186系统中登记"的相关试题:

[判断题]对客户正式限停电前30分钟应再次通知客户。
[单项选择]停电当日,配电网()应通知变电站值班员,将线路停电。
A. 检修主任
B. 当值调度员
C. 运行主任
D. 检修专责工
[判断题]停电当日,配电网检修专责工应通知变电站值班员,将线路停电。
[单项选择]对专变客户正式限、停电前()应再次通知客户。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
[单项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,在停电前(),将停电时间再通知用户一次,核对客户欠费信息,对已交清欠费的停止催收工作未交清的应做好安全准备措施,方可停电。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
[判断题]与带电线路平行、邻近或交叉跨越的线路停电检修,经核对停电检修线路的名称、杆号无误后,工作负责人方可宣布开始工作。
[多项选择]按照相关规定需执行核查客户身份信息的,柜员应执行客户身份核查,核对()。核对不一致的,应按照有关规定采取其他手段进一步核实。
A. 客户姓名
B. 身份证号码
C. 发证机关
D. 照片信息
[填空题]在农电生产系统中,停电申请执行完后,在()中能查到该停电申请单。
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》中对专线计划停电时,应与客户进行协商,并按协商结果执行。
[判断题]如同一账户当天执行过取消关联账户操作,取消账户关联后,当日可以再次进行关联。
[多项选择]当发生客户短款时,专管员和出纳员应做好解释工作。当日要对ATM关机核对库存现金,次日核对()等有关数据,核实持卡人账户余额是否已扣减。
A. 主机相关报表
B. ATM流水账
C. ATM轧账单
D. 柜员轧账单
[判断题]出售空白重要凭证时,对基本存款账户必须折角核对客户领购单上的预留银行签章,其余账户可以目测核对客户领购单上的预留银行签章。
[判断题]一般专变客户的限停电催收电费,应在计划限停电日前3天将限电或停电通知单送达客户。
[单项选择]停电作业前,施工单位应根据停电作业内容执行()制度。
A. 现场勘查
B. 现场交底
C. 安全培训
D. 安全协议
[多项选择]下列哪些账务必须当日核对()
A. 总分、账款
B. 内部往来
C. 联行汇差
D. 有价单证及重要空白凭证的收付
[单项选择]在停电前(),将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。
A. 30分钟
B. 小时
C. 2小时
D. 3小时
[多项选择]客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。
A. 送单
B. 电话
C. 邮寄
D. 短信
[单项选择]依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映当日拨打95598热线报修单户停电后,抢修人员到其家中,检查后告知客户使用电器不当造成停电,不在维护范围,后客户找到村里的电工,因检查线路费用问题,该电工与客户争吵起来。派发()业务。
A. 投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范
B. 投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修人员服务态度
C. 投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修人员服务规范
D. 咨询办结
[单项选择]对用户停电,在停电前(),再次通知用户停电时间,方可在规定时间实施。
A. 24h
B. 60min
C. 30min
D. 15min

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