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[多项选择]非营利组织战略管理可分为哪些层次（）。
A. 人才战略
B. 项目战略
C. 职能战略
D. 营销战略
[多项选择]非营利组织营销有哪些意义（）。
A. 确认公众需求
B. 提高公众形象
C. 确定组织目标
D. 吸引公众关注
[多项选择]非营利组织营销的特点（）。
A. 以服务营销为主
B. 公共关系地位突出
C. 以社会责任为重
D. 严格的公众监督
[多项选择]非营利组织实施战略管理有哪些作用（）。
A. 通过战略管理，明确组织的宗旨
B. 通过战略管理，界定组织的任务
C. 通过战略管理，树立组织的愿景
D. 通过战略管理，明确组织发展的优先目标
E. 通过战略管理，分析和诊断组织发展中存在的问题
F. 通过战略管理，把握各种有利于组织发展的机会
[多项选择]非营利组织能力指标主要包括哪些方面（）。
A. 共同的价值观
B. 管理技能
C. 组织结构
D. 工作人员与志愿者
E. 信息管理系统
[简答题]非营利组织的外部营销都包括哪些内容？它们各有什么特点？
[简答题]非营利组织的战略管理与营利组织的战略管理相比较有哪些区别？
[单项选择]非营利组织不具有的特点是（）
A. 顾客不是主要的资金来源
B. 不存在利润指标
C. 责、权、利不明确
D. 明确一贯的底线
[简答题]非营利组织战略管理包括哪些基本阶段？阐述它们之间的关系。
[简答题]非营利组织人力资源管理需要遵循哪些基本原则？
