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[单项选择]检查本机构是否有未完成的交易可进行（）交易查询。
A. 机构未完成业务查询
B. 柜员业务查询
C. 机构状态查询
D. 机构内部业务查询
[单项选择]使用（）交易可将机构尾箱加载到柜员名下。
A. 尾箱维护
B. 尾箱加载
C. 尾箱卸载
D. 尾箱移交
[单项选择]（）交易可查询账户历史交易明细。交易明细包括：交易类型、交易日期、机构、终端、柜员、交易代码、交易时间、日志号码、授权柜员、交易金额和账户余额等。
A. 400
B. 440
C. 450
[简答题]医疗卫生机构是否需要对医疗废物进行登记？
[单项选择]库存现金票面查询交易可查询机构库的即时现金结余及券别结余，并可查询到机构库内所有币种的票面明细，查询机构库（）进行查询。
A. 只查询本机构
B. 非本机构
C. 本机构及非本机构
[多项选择]按交易对象是否相同，掉期交易可分为两种类形（）
A. 纯粹的掉期交易
B. 即期对远期掉期交易
C. 远期对远期掉期交易
D. 操纵性的掉期交易
[判断题]农村中小金融机构在与谈判方进行商务谈判之前，应当了解其是否存在与其他金融机构磋商并签订相关协议的情况，同时要求对方做出不存在类似情况的承诺。
[单项选择]
用户服务员进行首次电话回访的内容包括（）。
①对产品的功能是否了解和掌握
②使用方法是否了解和掌握
③保养方法是否了解和掌握
A. ①②
B. ②③
C. ①③
D. ①②③
[单项选择]如果你需要了解某个接头使用的纤芯芯对，需查看（）资料。
A. 网络拓扑图
B. 网络路由图
C. 网络纤芯分配图
[判断题]一时间了解客户是否对业务感兴趣或需要辅导。对不需要辅导的客户继续跟进；对有需要的客户耐心细致解答问题，通过主动辅导服务获得客户信任。
[简答题]起重机起升机构的钢丝绳是否允许搭接使用？
[简答题]当客户要求变更姓名或名称等身份信息时，金融机构是否还需要重新识别客户？
[判断题]特殊幼儿有特殊教育机构，幼儿教师不需要了解有特殊需要幼儿的身心发展特点及教育策略与方法。
[多项选择]在收集网络需求时，需要了解用户当前使用的网络设备，判断能否满足新网络的需要。我们说能够完成网络层功能的设备有（）
A. 集线器
B. 路由器
C. 三层以太网交换机
D. Modem
[单项选择]机构重空凭证查询（029172）交易可用于查询（）。
A. 机构内某一柜员物品箱内重空
B. 机构库内库存重空明细
C. 整个机构的重空库存情况
D. 客户重空使用明细
[填空题]要想了解是否有关于李白的年谱，可以使用（）。
[判断题]县级以上政府标准化行政主管部门，可以根据需要设置检验机构，或者授权其他单位的检验机构，对产品是否符合标准进行检验。
[判断题]检查馈线窗封闭状态时，需要确定未使用孔是否用密封盖盖住，已使用的孔是否用密封胶密封，四周边缘是否用密封胶密封。
