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[单项选择]菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于（）。
A. 产品核心层
B. 产品有形层
C. 产品延伸层
D. 期望产品层次
E. 潜在产品层次
[简答题]按照菲利普·科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为哪几点？
[多项选择]菲利普·科特勒的整体营销营销理论在价格、产品、渠道、促销之外啬了（）
A. 人
B. 过程
C. 物质环境
D. 政治力量
E. 公共关系
[单项选择]产品的整体概念分为三个层次，其中不属于产品整体概念的是（）。
A. 产品核心
B. 有形产品
C. 劳动产品
D. 附加产品
[单项选择]菲利普·科特勒认为，市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。以下关于该系统的说法中，错误的是（）。
A. 人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程
B. 人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者
C. 保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统，投保单、保险单证属于营销情报系统
D. 寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性
[单项选择]菲利普·科特勒认为，市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。下列关于该系统的说法中，错误的是（）。
A. 人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程
B. 人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者
C. 保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统，投保单、保险单证属于营销情报系统
D. 寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性
[判断题]可以说，产品整体概念是建立在需求=产品这样一个等式基础之上的，没有产品整体概念，就不可能真正贯彻现代营销观念。
[单项选择]美国战略学家菲利普·科特勒认为，国家的繁荣与贫困并不完全取决于自然资源，而是取决于国家的（）。
A. 人口素质
B. 内在能力
C. 科学技术
D. 教育水平
[多项选择]产品整体概念包括（）。
A. 工业品
B. 消费品
C. 核心产品
D. 有形产品
E. 附加产品
[单项选择]世界著名营销大师菲利普•科特勒认为市场营销是由一系列有组织的活动组成的（）。
A. 管理过程
B. 互动过程
C. 社会和管理过程
D. 创新过程
[简答题]市场营销学是从整体上定义产品的，它认为产品的整体概念包含着五个不可或缺的层次．清简要回答这五个层次的内容。
[单项选择]关于菲利普·科特勒大市场营销理论的说法错误的是（）。
A. 产品战略就是选择什么样的产品来满足客户
B. 金融产品的定价由于受到政府管控等影响，定价具有特殊性
C. 人事战略只包括企业内部人力资源战略
D. 政治权利战略要求企业要尽量搞好与政府之间的关系
[多项选择]以下（）属于产品整体概念中的有形产品。
A. 质量水平
B. 式样
C. 品牌名称
D. 包装
[单项选择]产品整体概念是指产品由有形的产品和（）所组成。
A. 形式产品
B. 核心产品
C. 延伸产品
D. 无形的服务
[多项选择]以下属于产品整体概念中延伸产品层次的是（）
A. 款式
B. 品牌
C. 安装
D. 送货
E. 技术培训
[多项选择]下列属于产品整体概念中有形产品层次的有（）。
A. 产品质量水平
B. 免费送货
C. 外观特色
D. 提供信贷
