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[单项选择]小组冲突是小组发展过程中的（）
A. 正常环节
B. 破坏环节
C. 必然环节
D. 结束环节
[多项选择]社会小组工作者在小组过程中角色的包括（）
A. 基本角色
B. 催化角色
C. 可变角色
[简答题]简述在学习小组工作的基本价值观过程中，应该特别重视的问题。
[单项选择]在合作学习过程中，当小组活动出现问题时，教师应及时进行（）。
A. 批评
B. 重新分组
C. 干预和指导
D. 降低学习要求
[判断题]冲突往往对组织仅产生消极影响，因此应当消除组织冲突。
[多项选择]国籍的消极冲突包括（）
A. 生来便无国籍
B. 原来有国籍，后因身份变更或政治上的原因而变得无国籍
C. 属于何国国籍无法查明
D. 具有多重国籍
E. 具有外国国籍而无内国国籍
[判断题]大部分小组都会产生次小组，这是小组发展过程中的病态现象。
[判断题]负面情绪会会带来消极的心态，引发消极的行为后果，给我们带来不健康的结果，所以负面情绪是不正常的情绪，没有价值。
[简答题]在家庭经济困难学生认定过程中，高校学生资助工作领导小组的职责是什么？
[单项选择]认为冲突都是消极的、有害的是（）。
A. 传统观念
B. 人际关系观念
C. 相互作用观念
[单项选择]培训评估工作专家小组的主要职责是解决评估中的技术问题、（）和在评估过程中发挥参谋作用。
A. 确定评估方案
B. 聘请专家
C. 收集信息
D. 为评估工作提供专业性意见、建议
[简答题]网络可能带来哪些负面和消极的作用和影响？
[单项选择]一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为（）。
A. 沟通失真
B. 沟通损耗
C. 沟通噪音
D. 背景噪音
[单项选择]在个案工作中案主通常有表达内心感受的需求，包括负面、消极的感受。这些感受可能是恐惧、不安全感、怨恨、不平、敌意等。这需要工作者遵循（）。
A. 接纳原则
B. 非评判原则
C. 理解关怀原则
D. 个别化原则
