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[单项选择]从市场营销学理论出发，市场定位的内容不包括（）。
A. 产品定位
B. 品牌定位
C. 公司定位
D. 服务定位
[单项选择]物流服务有五种特性，其中的即时性是说物流服务属于（）的劳动，它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发展的即时服务。
A. 物质形态
B. 非物质形态
C. 脑力
D. 体力
[多项选择]按照提供物流服务的种类划分，物流服务承包者可以分为（）
A. 以资产为基础的物流服务提供者
B. 以管理为基础的物流服务提供者
C. 综合物流服务提供者
D. 资源整合物流服务提供者
[单项选择]以下不属于按照物流的作用对物流进行划分的是（）。
A. 供应物流
B. 销售物流
C. 生产物流
D. 第三方物流
[填空题]物流运输业的产品是（）属于（）即服务业。
[单项选择]旅行社产品属于服务产品，其售后服务属于产品的（）。
A. 核心部分
B. 有形部分
C. 附加部分
D. 重要部分
[单项选择]不属于按照物流活动所属性质分类的是（）
A. 企业物流
B. 社会物流
C. 行业物流
D. 生产物流
[填空题]物流成本按物流管理目的分类是按照物流成本计入归集对象的方法，按照与物流作业量的关系和按照（），对物流费进行分类的。
[填空题]如果按照产品类型开展物流服务，对于已处于销售的衰退期和淘汰期的瘦狗型产品，应采取（）。
[单项选择]家电企业进行产品回收的物流系统属于（）
A. 逆向系统
B. 对称系统
C. 偏进系统
D. 偏出系统
[单项选择]属于第三方专业物流服务商的物流中心为了给客户提供一体化的物流服务，其信息系统更强调与整个供应链上所有客户的（）的对接，并强调与海关、金融、保险的机构信息系统的对接。
A. JIT系统
B. DRP系统
C. ERP系统
D. MRP系统
[单项选择]不属于基本物流服务功能是（）。
A. 运输功能
B. 库存功能
C. 满足特殊顾客的订货功能
D. 包装功能
[填空题]按照物流范围与服务功能划分，第三方物流企业有（）和（）两大类。
[单项选择]按照物流的作用划分，物流可以分为供应物流、销售物流、生产物流、（）。
A. 绿色物流
B. 废弃物流
C. 回收物流
D. 回收物流和废弃物流
[多项选择]以下属于物流服务差异化策略的有（）
A. 提升服务水准策略
B. 细化客户群策略
C. 促销策略
D. 品牌策略
[判断题]物流业是为客户提供物流服务，所以从产业类别上属于第三产业。
[单项选择]客户经理按照客户的需要为客户制定了一套完整的金融服务方案，这种理念属于（）。
A. 生产观念
B. 市场营销观念
C. 成本观念
D. 大营销观念
[多项选择]属于第三方专业物流服务商的物流中心的信息系统结构形式有（）。
A. 业务系统
B. 物流操作系统
C. 业务支持与辅助决策系统
D. 物流管理系统
