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[多项选择]客户经理在发起沃德品牌申请时，存在哪些流程与其互斥会导致沃德品牌申请不成功（）
A. 私人银行申请流程、沃德客户申请流程（同分行未签约）、交银客户申请审批流程（未签约）
B. 交银短信签约流程（未签约）、沃德短信签约流程（同分行未签约）、快捷短信签约流程（未签约）
C. 客户归属调整流程（未审批通过）
D. 分行内部客户调入调出流程（未审批通过）、跨行客户调入调出流程（未审批通过）
[单项选择]情绪管理只有一条规则，是哪一条（）
A. 当你头脑清楚的时候，你的情绪就很稳定了
B. 当你什么都不做的时候，你的情绪就很稳定了
C. 当你睡觉的时候情绪就很稳定率
D. 当你能开玩笑的时候，情绪就很稳定了
[单项选择]创造让顾客将品牌看成个人身份象征是（）策略。
A. 潜在品牌
B. 基本品牌
C. 增值的品牌
D. 包装
[简答题]请论述顾客价值的含义以及顾客价值的创造方式？
[单项选择]“人类的本能是负责的，工作是主动的，头脑具有创造力/潜能”和自主管理哪一条思想一致（）
A. 人性本善
B. 民本思想
C. 人性好功
D. 人性需求
[单项选择]基于品牌生命周期的不同阶段，品牌战略管理的重点不同。品牌战略的重点在于提高顾客的满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值的阶段是（）。
A. 品牌美誉期
B. 品牌认知期
C. 品牌转移期
D. 品牌忠诚期
[单项选择]贵州省第一条高等级汽车专用公路是哪一条？（）
A. 贵黄公路
B. 凯麻公路
C. 贵毕公路
D. 贵新公路
[多项选择]参加发起成立创造社的留日学生主要有（）。
A. 郭沫若
B. 郁达夫
C. 成仿吾
D. 张资平
E. 郑伯奇
[单项选择]一个社区的绿化方案中有如下几条，其中哪一条应该删除（）
A. 在西晒的墙壁旁边种植攀援植物
B. 在靠近住宅窗户的地方种落叶乔木，夏天遮阳，冬天让阳光入室
C. 用收集的雨水浇灌花木
D. 将清扫的落叶集中焚烧
[单项选择]哪一条不是传统针灸作用原理（）
A. 通过腧穴，作用于经络、脏腑而达到防病治病的目的
B. 通过腧穴，作用于神经、血管而达到防病治病的目的
C. 通过腧穴，作用于经络以调和阴阳、扶正祛邪而达到防病治病的目的
D. 通过腧穴，调和阴阳、扶正祛邪而达到防病治病的目的
E. 通过腧穴，疏通经络、行气活血而达到防病治病的目的
[单项选择]以下哪一条是摩擦类手法（）
A. 摩法、擦法、抹法等
B. 摩法、擦法、法、抹法等
C. 摩法、擦法、揉法等
D. 摩法、擦法、按法、捏法等
E. 摩法、擦法、捏法等
[单项选择]哪一条不是推揉类手法（）
A. 推法、揉法、法等
B. 通过腕关节的柔和转动来带动手掌、手指或前臂的环形移动的手法
C. 摩法、擦法、抹法等
D. 用拇指或手掌在一个穴位，沿着一条经络施压并做前后、左右或上下直线推动的手法
E. 半握拳，以小鱼际肌和第四、第五掌指关节按压于治疗部位，利用前臂来回旋转带动腕关节做屈伸连续滚动按压
[单项选择]以下几条描述中，哪一条不属于职业的含义（）
A. 社会分工的产物，依托社会环境，为社会创造财富和价值
B. 劳动者具备相应的知识和技能，能够符合职业的要求
C. 职业提供给劳动者较高的报酬，满足其各方面的物质保障和精神需求
D. 职业意味着系统完备的知识体系、意味着一种精神层面的追求和社会道德体系建设、意味着人生价值观的改变
[单项选择]佛山市第一人民医院位于哪一条道路上？（）
A. 大福路
B. 岭南大道中
C. 岭南大道南
D. 岭南大道北
[单项选择]下面哪一条不是SIPUA的功能？（）
A. 检测环路。
B. UAS按一定规则接受、拒绝或重定向SIP请求。
C. 重发和重发终止，实现通信的可靠性。
D. 生成record_set。
[单项选择]以下说法中哪一条可能不正确（）
A. 肺脏在正常时含有足够的氧，在呼吸停止后能防止严重的血氧不饱和达30秒左右
B. 单纯施行胸外心脏按压的患者存活率明显高于未接受CPR者
C. 在SCA导致心搏骤停早期，即使不通气，单纯胸外心脏按压可能也足以维持机体基本的通气要求
D. 双人实行CPR时，应按照15：2的按压通气比进行
E. 双人实行CPR时，应按照30：2的按压通气比进行
[单项选择]以下哪一条不符合针灸选穴原则（）
A. 循经取穴
B. 远部取穴
C. 远部配穴
D. 近部取穴
E. 随证取穴
