[简答题]请论述顾客价值的含义以及顾客价值的创造方式？

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A. 价值链
B. 价值稽核
C. 支持活动
D. 作业活动

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A. 支撑
B. 基础
C. 支柱
D. 保障

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A. 顾客定位
B. 运营模式
C. 营销策略
D. 产品／服务定位

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