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[多项选择]工作分析是一种确定某项工作任务和性质的一种人力资源管理技术，包括职务描述和工作说明书，大多工作说明书一般包括以下哪几项（）。
A. 工作识别
B. 工作分析日期
C. 工作概要
D. 履行职责
E. 工作规范
[判断题]“形成职务说明书”是属于实施工作分析结果形成的阶段。
[单项选择]“形成职务说明书”是属于实施工作分析的（）步骤。
A. 准备阶段
B. 实施阶段
C. 结果形成阶段
D. 应用反馈阶段
[判断题]职务说明书是对职务性质类型、工作环境、资格能力、责任与权限及工作标准的综合描述，以表述职务在单位内部的地位及对工作人员的要求。
[填空题]工作分析的结果主要有三种：即工作描述，（）和工作说明书。
[多项选择]以下属于工作说明书内容的有（）。
A. 工作认定
B. 工作摘要
C. 工作关系
D. 职责
[多项选择]以下属于职务描述中的工作基本资料的有（）。
A. 工作名称
B. 直接上司职位
C. 所属部门
D. 对应岗位等级
E. 所辖人员
[单项选择]岗位分析的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的（）为基础，才能发挥其应有的作用。
A. 岗位分类
B. 岗位设计
C. 岗位调查
D. 岗位评价
[简答题]大多数工作描述和工作说明书中都应该包括哪些核心信息？
[简答题]简述岗位评价（岗位分析、工作分析）的流程（工作说明书的编制步骤）。
[单项选择]一份完整的工作说明书一般应该包括工作描述与（）的主要内容。
A. 工作关系分析
B. 任职资格
C. 工作概要
D. 工作规范
[单项选择]客户经理维护客户关系过程中，应定期撰写分析报告，以下不属于分析报告制度的是（）。
A. 业务拓展报告
B. 重大事项专题报告
C. 行业分析报告
D. 客户财务分析报告
[单项选择]在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是（）
A. 工作标识
B. 工作综述
C. 工作条件
D. 工作关系
[单项选择]在工作说明书中，描述该工作与组织内外部有关人员的联系情况的部分是（）
A. 工作标识
B. 工作综述
C. 工作条件
D. 工作关系
[单项选择]下面哪一项不属于工作说明书的内容（）
A. 工作职责
B. 工作环境
C. 工作权限
D. 工作中的晋升
