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[判断题]客户在欠费停机、停机保号、挂失、或因故强制停机时，若套餐月基本费未成功扣除，则当月剩余流量依然结转。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 客户在欠费停机、停机保号、挂失、或因故强制停机时，若套餐月基本费未成功扣除，则当月剩余流量依然结转.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人办理书面挂失须支付挂失手续费。客户申请解除挂失，不退还客户已缴纳的挂失手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]印鉴挂失时，客户应提供挂失申请书，并注明挂失申请人和挂失原因，印鉴挂失（ ）。
A.次日生效
B.零时后生效
C.实时生效
D.三日后生效
[单选题]由于目前智慧柜员机单位结算卡欠费一次只能提交5 笔欠费，所以客户欠费超过（ ） 笔会提交（ ）次交易，对应生成两笔流水和输出两张业务收费回单。
A.5、1
B.5、2
C.3、1
D.3、2
[单选题]用户因名下所有产品欠费或办理挂失，导致积分冻结。待交清欠费或是解挂后，积分帐户（）自动解冻。
A.A、立即
B.B、1小时内
C.C、2小时内
D.D、24小时内
[单选题] 用户因名下所有产品欠费或办理挂失，导致积分冻结。待交清欠费或是解挂后，积分帐户（）自动解冻。(标准分:2.0)
A.立即
B.1小时内
C.2小时内
D.24小时内
[判断题]按照我社银行卡书面挂失解挂的基本规定，如客户不能提供挂失业务申请书客户联，不需要挂失‘挂失业务申请书’，仍可为客户办理解除书面挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]关于13353银行票据挂失解挂及后续处理流程：1.客户填写挂失止付通知书或者签发行收到法院提交的止付通知书。2.审核止付通知书的内容是否正确，有无欠缺记载事项，挂失类型是否正确。3.录入相关要素，授权完成后，进行票据止付处理。4.失票人应当在通知挂失止付3日内，依法向人民法院申请公示催告或提起诉讼。5.票据签发银行在12日内收到法院止付通知书的，应将票据由挂失状态改为公示催告状态，一经修改不能解挂。6.失票人可根据法院出具的票据证明到签发银行请求付款，正确的顺序是（ ）
A.123456
B.321564
C.456123”
D.643251
[判断题].客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]客户挂失现金汇票时必须到( )办理挂失。
A.签发行或代理付款行
B.兑付行
C.和签发行隶属于同一清算行的任一机构
D.出票行
[判断题]客户出现欠费，欠费期内积分计算正常。
A.正确
B.错误
